2022-10
为贯彻落实国家乡村振兴战略和城乡联动发展战略，做好乡村触达渠道体系建设，助力乡村产业高质量发展，工行吉林省分行以客户需求为导向，以工银“兴农通”APP为抓手，以工银使者为媒介，以“打好基础、谈好合作、搭建平台、完善机制、加强风控”为措施，统筹推进农村普惠金融服务点建设。 一是坚持客户导向。以“三要一做”为出发点，即“乡镇客户需要什么，合作伙伴需要什么，乡村产业需要什么，银行需要做什么”，做好服务点触达体系定位，有针对性满足客户需求，提升客户体验，实现乡村客户拓展。 二是坚持渠道赋能。按照线上优先、渠道协同的思路，以“一托一选一融合”为抓手，一托即依托供销社、电信运营商等合作伙伴，一选即遴选合适的工银使者，一融合即融合工银“兴农通”APP和产品包，有效促进线上与线下双向引流，推动乡村金融服务的延伸拓展。 三是坚持因地制宜。结合地区实际，分析区域内乡镇经济发展、产业分布、人口情况等，强化部门协作，调研各业务部门和分支机构对服务点业务发展和区域建设的具体需求，做好渠道建设、运营模式、产品配置等的顶层规划，确定服务点建设思路及模式，突出重点、体现特色、扎实推进。 四是坚持安全合规。牢固树立风控意识，制定服务点合作方的准入、选址、挂牌、巡检及退出的全流程管控体制，建立使者培训、风险防控、服务投诉管理机制，对合作方服务运营常态化监测、分析、评估，确保业务安全平稳运行。 ★文/工行吉林省分行 王力平
2022-10
为切实贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，根据《中国人民银行支付结算司关于持续有效推进支付服务减费让利工作的通知》及人民银行、省联社提出的工作要求，靖宇农商银行积极推进减费让利政策，切实担当惠企利民的社会责任，该行营业网点数量16个，均已落实降费政策。截至目前，实际降费2.8千元，自主降费8.9千元，惠及小微企业403户，一是加强组织领导。为确保减费让利工作扎实推进，该行高度重视，在行领导统一安排部署下，第一时间组织相关部门讨论研究，共同推动减费让利政策落地。同时制定详细的工作方案，明确责任和分工，明晰任务清单，确保组织到位、推进到位、落实到位。二是加强措施推进。自接到文件通知，该行采取切实措施，降低对公客户银行账户开户、对公跨行转账、电子银行服务等支付手续费，并将优惠政策范围由小微企业及个体工商户，最大程度支持企业主体发展。同时，按照工作台账，及时跟进，组织经营机构和部门开展自查，确保价格公示、舆情监测等工作落实到位。三是加强培训指导。该行充分利用“线上+线下”方式，常态化开展多层次、多方位的减费让利政策专题培训，通过企业微信互动问答、下网点指导帮带等多种形式，全面解读减费让利政策具体内容，确保减费让利政策“入脑入心”，确保大堂经理、柜员等一线人员能够熟练掌握政策，在客户咨询、办理业务的过程中能够为客户准确、快速地提供相应服务，确保减费让利政策执行效果，帮助客户充分了解并享受减费让利措施和政策红利。四是加强宣传引导。该行积极做好减费让利政策宣传工作，加大宣传力度，通过微信公众号、小视频的多种线上的方式宣传减费让利的具体政策，扩大宣传覆盖面，切实将政策广泛宣导到客户。首先是统一厅堂布置，16家营业网点在醒目位置均摆放了宣传折页、宣传海报、减费让利公告、服务收费价目表，电子显示屏统一滚动播放减费让利宣传标语。其次是大力开展商户及多渠道宣传。通过发放折页，张贴海报，拉横幅等形式开展对商户宣传、进园区宣传、进企业宣传等，利用外拓和上门拜访对公客户等机会进行宣传。不断扩大减费让利政策的社会影响力。下一步，靖宇农商行将进一步提高金融服务质效，支持实体经济发展，将减费让利作为践行“我为群众办实事”的重要抓手，多措并举开展宣传，确保减费让利、惠企利民政策精准落地，为构建百姓美好生活贡献力量。★文/靖宇农商银行任鹤
2022-10
长春农商银行深入贯彻监管部门“减费让利惠企利民”的决策部署，坚持“应降尽降、让利实体”原则，扎实做好减费让利工作，助力区域小微企业轻装前行。一是建立机制，强化落实。该行主动建立小微企业动态识别和误收、多收及时退费机制，组织各机构开展费用收取情况自查自纠工作，建立问题台账，逐项整改、逐项销账，确保减费让利工作落到实处。同时，组织全行员工学习各项减费让利政策，重点做好一线员工政策学习培训，保证每一名员工能够知晓并熟悉掌握减费让利政策。二是多方宣传，扩大影响。该行在各营业网点醒目位置摆放服务价格目录、降费公告、宣传折页等宣传材料，规范服务收费行为。同时在微信朋友圈、公众号、抖音等平台发布宣传视频，推介该行减费让利政策和做法。通过构建线上线下宣传矩阵，持续扩大减费让利的影响力和宣传覆盖面。截至目前，累计开展各类宣传活动200余场次，发放宣传折页3万余份，覆盖客户10万余人。三是主动作为，释放红利。该行本着“应降尽降”原则，针对企业和个体工商户持续免收开户手续费、账户管理费、年费等费用，推出对公跨行转账汇款9折优惠。截至目前，累计降费近27万元，惠及小微企业和个体工商户1.3万余户。充分落实“应免尽免”政策，减免企业客户贷款过程中评估费、公证费及保险费用；针对受疫情影响的企业，免收罚息，有效缓解客户资金压力。 ★文/长春农商银行刘明骁
2022-01
工行吉林市哈达支行认真贯彻落实总行“关于推进城乡融合发展和乡村振兴”的决策部署，让普惠业务走进乡村集镇，在振兴乡村经济的同时促进自身发展。 一是做足功课，强化宣传，扩大视角，延伸覆盖。按照“客户分层，服务优化”的原则，该支行组织多个营销小组有计划安排部署乡村银客对接和普惠知识专题宣讲推介，条线联动，多维宣讲，充分发挥城市客群、对公业务、科技发展等基础优势，融合推进普惠业务在乡村落地深植，实现乡村微企、商户逐步覆盖延伸，加快推进“对公+个人”“实体+数字”“线上+线下”一体化联动协调的普惠业务发展体系。 二是需求导向，精准获客，拓户增容，快速推进。下沉服务重心，定人、定点、定时、定项目、定进度，先期进村（厂、矿、企业、商户）走访探查，增进双方沟通，摸清客户资源，需求导向，应用数据信息，快速推进服务乡村振兴与主动获客引流的进度。 三是协调联动，有效承接。一方面，强化专业指导与配合，与省市行专业部门紧密沟通与配合，“会诊把脉”，试点探索。另一方面，以域内企事业单位、商户为主攻方向，突出科技驱动，打造特色乡村服务站点，实施线上与线下有机融合，精准优化资源投入，加快实现微企、商户等客群体的全量拓展和城乡资金有效承接。★文/ 工行吉林市哈达支行 丁岩
2023-12
近年来，九台农商银行积极贯彻落实绿色发展理念，构建绿色金融体系，坚持把发展绿色金融与支持地方经济发展、服务社会民生深度融合，不断创新金融服务，加快数字化建设，全力推动经营转型，以实际行动做绿色发展的积极推动者。一是完善机制，积极践行绿色理念。强化管理体系建设，董事会战略发展委员会拟定绿色金融发展战略并评估执行情况，明确三农金融部牵头负责全行绿色金融业务的统筹谋划，协调各部门及分支机构共同推进绿色金融发展。出台《绿色信贷管理办法》，规定绿色信贷的组织管理、授信政策、内控管理、监督检查等操作流程，同时将信贷结构调整和绿色信贷有机融合，将客户的环境和社会风险作为其评级、信贷准入、管理和退出的重要依据，并将绿色金融工作目标和执行情况纳入绩效考评体系，实现“软指标”向“硬约束”的转变。二是精准发力，大力支持绿色产业。把“绿色金融”理念贯彻到振兴乡村和扶助实体的实践中，从多角度、多领域为绿色经济高质量发展赋能。一方面，有针对性地将信贷资源向绿色产业倾斜，重点支持新能源、可再生能源、生物医药、污染治理、黑土地保护、节能建材等低碳产业；另一方面，积极助力农村生态环境改善，因地制宜选择生态观光农业、绿色有机农业、绿色农产品品牌、绿色技术农业专利、乡村文化旅游品牌等给予倾斜授信政策。同时，在信贷产品和模式等方面加快创新，先后推出知识产权质押、仓单质押、应收账款质押等多项特色融资产品，创新“土地银行”“森林银行”等服务模式，实现助力乡村振兴与推进绿色金融同步发展。三是低碳运营，全面打造绿色银行。大力推进数字化转型，丰富手机银行、网上银行、微信银行功能，推广吉信农e贷、农机贷等线上贷款品种，与政府、医院、学校、商户等开展深度合作，搭建“九商惠生活”等场景服务矩阵，强化线上服务支撑。积极落实绿色办公管理要求，充分利用视频会、无纸化办公系统等电子办公方式，推广绿色办公。扎实推进精细化管理，降低水、电、纸张、汽油等资源能源的耗用量，减少废弃物排放，践行节能环保。此外，积极参与环保志愿活动，增强干部员工保护环境、美化家园的责任感，携手打造环境友好社会。★文/九台农商银行 刘华