2024-05
为深入贯彻国家金融监督管理总局吉林监管局要求，坚持以人民为中心的发展思想，坚持金融为民、金融惠民、金融便民，以做好服务乡村振兴主力军、普惠金融综合服务商、科技金融生力军为目标，邮储银行吉林省分行全面启动“普惠金融推进月”行动。一、营业机构播放主体口号及宣传海报在消费者权益日当天，邮储银行吉林省分行在省内邮储银行营业网点外部、内部电子屏滚动播放“普惠金融推进月”“普聚金融服务，惠及千企万户”的主题口号及电子宣传海报，宣传内容醒目可见。二、召开部署会议，明确工作要求分行于3月22日召开全省电视电话会议，部署相关工作要求，明确行动具体内容。一是开展调研走访，精准把握客户需求；二是开展政策及产品宣讲，切实提升服务质效；三是优化金融产品和业务模式，创新升级客户服务；四是宣传普惠金融发展成果，持续优化普惠品牌。 三、开展平台对接及客户走访，了解客户需求情况活动开展以来，邮储银行省、市、县及二级支行积极开展平台及客户走访工作，深入了解企业及个人融资服务需求，推介我行金融产品，力争为更多客户提供金融服务。一是3月14日，省行普惠金融事业部总经理带队走访长春市信用融资再担保有限公司，洽谈在全省范围内开办线上批量再担保业务的事宜。二是3月20日以来，延边分行、白城分行均通过银企对接会模式现场向企业推介邮储银行普惠金融产品，进一步提升邮储银行普惠金融覆盖面。三是消费信贷条线开展“消费乡村加邮购车季”活动，主动走访各地市汽车经销商12家，并优选重点品牌现场展示远程受理系统审批速率，详细讲解了我行车贷相关政策，得到了经销商与客户一致好评。四是运用邮储银行吉林省分行微信公众号连续三版宣传消保知识，提升客户消保意识。四、上门走访客户，现场解决客户融资服务需求为扎实做好普惠金融服务，满足小微企业客户融资需求，邮储银行省市县三级机构积极开展客户上门走访工作，当面了解客户融资需求，为客户推介适合的金融产品。3月12日以来，全省普惠金融条线已累计走访小微企业91户，获取融资需求1.7亿元。在客户走访期间，邮储银行集安市支行了解到集安市隆丰工程有限责任公司正为政府中标项目投产发愁，急需100万元流动资金，但公司规模较小，无法进行股权融资。该行的客户经理了解到该情况，现场为客户介绍了邮储银行线上小微易贷-工程模式，并引导客户通过手机进行预测算，现场测出贷款额度300万元，完全可以覆盖客户的融资需求。在3月20日通过我行预测算后，集安市隆丰工程有限责任公司于3月21日在我行开立对公结算账户，并进行贷款的正式测额，3月22日该行小微易贷正式放款，授信金额300万元。隆丰公司负责人激动的说：“你们行的放款速度真是太快了，从我申请到放款仅仅用了三天时间！这次工程资金有缺口，先支用100万元保证中标工程顺利完成，开春之际，也会扩大工程规模，剩余200万额度也会充分利用。”五、宣讲普惠金融知识，提升从业人员服务能力为进一步提升小企业从业人员业务办理能力及客户服务水平，邮储银行吉林省分行于3月18日至3月21日开展了全省小企业从业人员现场培训，培训中专门讲解了普惠小微相关政策、监管要求及行内政策，并对小微金融服务产品进行了详细讲解，进一步强化行内从业人员责任意识，提升小微企业金融服务的质效。六、主流媒体发布新闻，宣传普惠金融工作成效 为进一步做好普惠金融工作宣传，邮储银行吉林省分行梳理了普惠金融工作成效，优选普惠金融服务中的先进案例，形成新闻报道，并主动对接省内主流媒体—吉林日报，于3月21日报道专题新闻，整版报道该行在普惠金融、服务乡村振兴、城乡居民和中小企业的先进做法，进一步提升邮储银行普惠金融服务的知名度。下一步，邮储银行吉林分行将始终践行国有大行使命担当，推动“普惠金融推进月”行动落实落细，让金融发展成果更公平地惠及人民群众，为服务我省实体经济做出积极贡献。
2024-04
为深入贯彻国家金融监督管理总局吉林监管局要求，坚持以人民为中心的发展思想，坚持金融为民、金融惠民、金融便民，以做好服务乡村振兴主力军、普惠金融综合服务商、科技金融生力军为目标，邮储银行吉林省分行全面启动“普惠金融推进月”行动。 一、营业机构播放主体口号及宣传海报 在消费者权益日当天，邮储银行吉林省分行在省内邮储银行营业网点外部、内部电子屏滚动播放“普惠金融推进月”“普聚金融服务，惠及千企万户”的主题口号及电子宣传海报，宣传内容醒目可见。 二、召开部署会议，明确工作要求为确保“普惠金融推进月”专项行动扎实推进，邮储银行吉林省分行于3月22日召开全省电视电话会议，部署相关工作要求，明确行动具体内容。一是开展调研走访，精准把握客户需求；二是开展政策及产品宣讲，切实提升服务质效；三是优化金融产品和业务模式，创新升级客户服务；四是宣传普惠金融发展成果，持续优化普惠品牌。 三、开展平台对接及客户走访，了解客户需求情况 活动开展以来，邮储银行省、市、县及二级支行积极开展平台及客户走访工作，深入了解企业及个人融资服务需求，推介我行金融产品，力争为更多客户提供金融服务。一是3月14日，省行普惠金融事业部总经理带队走访长春市信用融资再担保有限公司，洽谈在全省范围内开办线上批量再担保业务的事宜。二是3月20日以来，延边分行、白城分行均通过银企对接会模式现场向企业推介邮储银行普惠金融产品，进一步提升邮储银行普惠金融覆盖面。三是消费信贷条线开展“消费乡村加邮购车季”活动，主动走访各地市汽车经销商12家，并优选重点品牌现场展示远程受理系统审批速率，详细讲解了我行车贷相关政策，得到了经销商与客户一致好评。四是运用邮储银行吉林省分行微信公众号连续三版宣传消保知识，提升客户消保意识。 四、上门走访客户，现场解决客户融资服务需求 为扎实做好普惠金融服务，满足小微企业客户融资需求，邮储银行省市县三级机构积极开展客户上门走访工作，当面了解客户融资需求，为客户推介适合的金融产品。3月12日以来，全省普惠金融条线已累计走访小微企业91户，获取融资需求1.7亿元。 在客户走访期间，邮储银行集安市支行了解到集安市隆丰工程有限责任公司正为政府中标项目投产发愁，急需100万元流动资金，但公司规模较小，无法进行股权融资。该行的客户经理了解到该情况，现场为客户介绍了邮储银行线上小微易贷-工程模式，并引导客户通过手机进行预测算，现场测出贷款额度300万元，完全可以覆盖客户的融资需求。在3月20日通过我行预测算后，集安市隆丰工程有限责任公司于3月21日在我行开立对公结算账户，并进行贷款的正式测额，3月22日该行小微易贷正式放款，授信金额300万元。隆丰公司负责人激动的说：“你们行的放款速度真是太快了，从我申请到放款仅仅用了三天时间！这次工程资金有缺口，先支用100万元保证中标工程顺利完成，开春之际，也会扩大工程规模，剩余200万额度也会充分利用。” 五、宣讲普惠金融知识，提升从业人员服务能力 为进一步提升小企业从业人员业务办理能力及客户服务水平，邮储银行吉林省分行于3月18日至3月21日开展了全省小企业从业人员现场培训，培训中专门讲解了普惠小微相关政策、监管要求及行内政策，并对小微金融服务产品进行了详细讲解，进一步强化行内从业人员责任意识，提升小微企业金融服务的质效。 六、主流媒体发布新闻，宣传普惠金融工作成效 为进一步做好普惠金融工作宣传，邮储银行吉林省分行梳理了普惠金融工作成效，优选普惠金融服务中的先进案例，形成新闻报道，并主动对接省内主流媒体—吉林日报，于3月21日报道专题新闻，整版报道该行在普惠金融、服务乡村振兴、城乡居民和中小企业的先进做法，进一步提升邮储银行普惠金融服务的知名度。 下一步，邮储银行吉林分行将始终践行国有大行使命担当，推动“普惠金融推进月”行动落实落细，让金融发展成果更公平地惠及人民群众，为服务我省实体经济做出积极贡献。
2024-03
为引导经营主体、人民群众全面了解和掌握电子支付惠企利民政策，做好提升电子支付服务质效，白城农商银行积极开展多渠道、多层次、多形式的宣传工作，主动向客户开展关怀服务，提升了人民群众享受现代化支付服务的获得感、幸福感、安全感。一是加大宣传频次。聚焦各经营主体和人民群众最关切的问题，以通俗易懂、趣味生动的表现形式，给予及时、全面、准确的解答，使其了解和掌握电子支付“安全、便捷、高效、实惠”的特点。截至目前，该行制作宣传海报93份，宣传资料2万份，设置咨询台31处；“进企入园”8次；通过微信公众号发布公告4次；发放宣传资料1.65万份，覆盖1.65万人次。二是普及金融政策。结合支付手续费减费让利相关政策，选取其中与电子支付相关的优惠政策、让利措施等进行深入解读，让经营主体和人民群众对电子支付领域减费让利获得真实体验和直观感受。截至目前，全辖对公网点累计降费规模5.75万元（柜面、网银），自主降费规模2.84万元，惠及小微企业和个体工商户1200余户。三是优化开户服务。积极宣传近年来在优化企业开户服务，包括开户流程的优化、开户时间的缩短、电子证照的使用、“账户云”的接入等方面的改革成效。通过优化流程新增小微企业、个体工商户企业434户，全部开展回访及满意度调查，满意度达100%。客户对该行的服务更加信任和认可，获客活客稳客能力显著提升。 ★文/白城农商银行王威民
2024-03
近年来，柳河农商银行积极贯彻落实省联社工作部署，推进“整村授信”，赋能乡村振兴。截至目前，该行已对县域内219个行政村、496个自然屯，9.15万户农户完成全部评议和导入工作，共计对1.63万户农户授信金额13.99亿元。现已签约3116户，签约金额3.07亿元，用信2,594户，用信余额2.32亿元。一是坚持高位推动。该行党委高度重视“整村授信”工作，结合经营实际，认真研究制定《2024年“整村授信”工作实施方案》《“整村授信”外部评议人员选用实施细则》，明确“路线图”、绘好“时间表”、制定“任务书”。同时，深刻认识开展“整村授信”是推进经营转型和“数字普惠”转型的形势所需、发展之要，多次召开党委会、动员会、培训会、推进会，传达学习、动员部署，确保“整村授信”有序开展、高效推进。二是健全信息要素。在前期“整村授信”客户信息数据的基础上，组织人员入村入户更新完善客户信息，对种养等业态建档，结合人口普查、土地确权、户籍等数据，对采集的信息进行交叉核对，确保数据真实性、准确性、完整性。选用村干部、共产党员、乡贤能人等作为外部评议成员，开展“三三制”评议工作，形成客户分类名单和初步授信额度，对白名单用户授予最高30万元信用额度，畅通“三农”融资渠道、破解农业发展“瓶颈”。三是抓好监测督导。为确保“整村授信”工作执行到位、落实有力，该行采取固定检查和随机抽查相结合的方式参与到每名客户经理评议、建档、引导用信等工作环节中，并对评议结果进行入村入户抽查核实。加强对“整村授信”的监测、考核、排名，通过“日调度、周总结、月通报”，营造全行“比学赶超”氛围。同时，班子成员常态化深入基层支行进行现场督导，及时发现问题、提出整改意见，为全辖“整村授信”工作稳健有效开展，进一步指明方向、提供路径。 ★文/柳河农商银行屈子靖刘洋
2024-03
普惠金融在中国走过了十载奋进路。在此期间，吉林银行积极响应政策号召，一直脚踏实地“做着实事”。从战略引领到普惠贷款力度，从惠企纾困政策到创新金融产品，持续提升普惠小微、乡村振兴的金融服务覆盖面、可得性和便利度。实际上，普惠基因始终深植在吉林银行的血脉之中。作为省内唯一一家城商行，自成立以来，该行始终坚守“服务地方经济、服务中小微企业、服务城乡居民”三个定位，秉承“真做普惠、做真普惠”的发展理念，服务小微、服务普惠早已成为各级机构、员工的思想共识和自觉行为。一组组数据充盈着普惠民生的“吉行”温度：自成立以来，吉林银行累计向超过6万余家小微企业投放普惠贷款，金额超过6100余亿元，特别是自2018年原银保监普惠型小微贷款监管考核以来，余额、增量吉林全省持续占比第一，连续五年监管达标。荣获十佳普惠金融服务创新奖、全国十佳普惠金融城商银行等殊荣。对如今的吉林银行而言，普惠金融既是舍我其谁的使命担当，也是自身求生存、谋发展的关键一招。施足底肥 为乡村振兴“蓄能加势”吉林是农业大省。作为在这片沃土诞生、成长的本土金融“主力军”，吉林银行坚持把服务乡村振兴作为全行服务的重要使命，循着这一初心，该行持续加大资源投入，延伸服务触角，强化科技赋能。金秋十月，广袤的田野里，遍地黄澄澄的玉米簇拥成金色的海洋，一派喜人的丰收景象。“感谢吉林银行为我们送来了‘及时雨’，不仅解决了难题，也为我们以后的发展吃下了‘定心丸’。”乾安县安字镇前上村书记李成功高兴地说。前上村党支部党领办合作社共种植40余公顷黏玉米。今年春耕期间，合作社购买种子、化肥等农资出现了资金缺口。得知这一情况后，吉林银行主动上门对接需求，安排专人办理，优化办贷流程，并发放首笔吉林银行“党支部领办合作社惠农贷款”。得到贷款后，前上村党支部领办合作社40余公顷高标准农田玉米得以顺利完成种植。 把更多的金融资源配置到重点领域和薄弱环节，普惠金融首当其冲。党的二十大报告指出要全面推进乡村振兴。金融支持乡村振兴也是国务院近日印发的《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》的重要内容。在我省实施“秸秆变肉”暨千万头肉牛建设工程的背景下，吉林银行在省内同业率先推出“活体抵押贷款”产品，以牛、羊、猪、鹿等牲畜为担保，为畜牧企业及农户解决融资需求。去年，该行在全省打造了17家肉牛产业支行，下放审批权限，缩短审批链条，执行最低优惠利率，今年相关政策已推广至所有县域支行。同时，吉林银行在金融同业率先带头主动承担肉牛活体抵押贷款监管费，每年帮助客户降低融资成本近1000万元。至去年10月末，肉牛产业贷款余额72.88亿元，贷款余额和增量居省内同业首位。回答好乡村振兴这道“必答题”，还要紧紧依靠金融创新。在产品创新方面，吉林银行打造“吉企成长”普惠金融产品体系，单列乡村振兴类子产品系列；在银政合作方面，结合县域产业特点，推动“一县一业”惠农贷款业务落地；以惠农金融服务站为前沿阵地，推动“整村授信”业务落地，实现服务不出门、取款不出村、村村有站点、户户有授信；在同业合作方面，加强与吉林农担、吉农金服等合作，解决新型农业经营主体融资需求，与永安期货公司探索“期货+保险”模式，创新金融支持生猪产业发展新路径。线下打通金融服务乡村“最后一公里”，线上创新驱动数字金融“加速度”。截至去年10月末，吉林银行涉农余额838.13亿元，本年累计投放451.92亿元。 增面扩量 金融“活水”助力小微“强韧性”众多小微企业和个体工商户，承载着国计民生，代表着万家灯火，是普惠金融的重要服务对象。但普惠小微客群“小而散”的特点，决定了其需求的多样性。要想真做小微、做真小微，显然并非易事。如何精准破解小微企业“两难”问题？在多年深耕小微企业的过程中，吉林银行一方面下沉服务重心，狠抓真小真微，研发推出专属信贷产品，另一方面运用金融科技整合大数据信息，提升金融服务的精准匹配能力和服务效率，持续推动小微金融服务增量、扩面、提质。“过去看能不能贷款，就是看抵押。如今，一部手机，一张营业执照，不到一天，不交额外费用，贷款就到了。”长春市民赵华夏激动地说。赵华夏经营着一家海鲜超市，由于需要扩大经营规模，急需一笔资金投入。他咨询过多家金融机构，但是由于没有有效抵押物，所以一直没有成功贷到资金。吉林银行“新普惠”微贷团队在了解情况后，为其提供了“吉惠贷”贷款产品，有效帮助他解决了融资难题。 “吉惠贷”不再唯抵押唯担保，可以使有生产经营融资需求的小微客户以自身信用就能获得贷款资金。产品上线90天以来，累计受理客户申请2454笔，为205户小微企业主、个体工商户提供资金支持5568万元，实现平均单笔办理时效24小时。这样的故事不胜枚举。“没想到在我们有资金需求时，吉林银行能克服我们企业成立时间短的困难，积极与我们对接，而且快速发放贷款，让我们把企业做大做强的信心更足了！”吉林睿圣科技有限公司财务总监井立超感慨地说。吉林睿圣科技以生产酵母系列产品为主，具有多项技术专利，在同行业中有较高的技术影响力。但该公司与其他初创型、成长型企业一样，也存在着轻资产运营、重资金投入的特点，急需通过金融机构融资帮助解决扩大产能的资金缺口。在了解公司的科技实力和资金需求后，吉林银行松原分行将其列为“战略客户”，对睿圣科技进行资金注入，解决该公司的燃眉之急。在普惠金融探索实践中，吉林银行坚持深耕小微板块，向微贷客户、成长型客户两端延伸，围绕“微贷客户、小微客户、成长型客户”三大目标客群，制定差异化授信政策，并依托政府、担保、产业集群、数贷四大平台实现批量获客，推动普惠贷款扩面上量。针对小微企业普遍缺乏担保物的情况，吉林银行打破“抵押物崇拜”，研发推出吉惠贷、结算贷、创客贷、吉商数贷等多款无抵押、纯信用的信贷产品，建立“吉企成长”产品体系，形成普惠金融品牌。尤其是今年刚刚推出的吉惠贷，该行计划将其打造成服务小微企业的明星和拳头产品，未来三年投放100亿元以上、服务小微客户超过3.5万户。不止如此，吉林银行还推出专属绿色通道，及时满足客户金融需求。提供专享减费让利，免除小微企业融资过程中的评估费、抵押费、保险费、公证费，协调相关部门为符合标准的小微企业提供贴息服务。围绕科创金融，把一批初创型、成长型企业优选出来拓展为战略客户，为其量身定制一揽子融资方案，在发展的路上与客户“一起成长、一起分享”。科技赋能打通堵点服务增效“申请下来‘吉商数贷’，我们不用再为资金周转困难犯愁了，企业也可以安心搞经营了。”长春市某农业有限公司相关负责人说道。该企业为水稻初加工企业，需定期向农民大量订购水稻，由于自有资金不足，无法及时支付，在企业一筹莫展之时，吉林银行得知企业情况后主动与其对接联系，并向企业推荐了吉商数贷平台项下产品“吉商信用贷”，线上申请，自动审批，无需抵押，当天放款。“吉商数贷”是吉林银行专门为小微客户量身打造，集成在线精准测额、极速审批放款、智能风控、融智赋能等多项功能于一体的数字化金融服务平台，为用户提供“线上申请、大数据审批、极速放款”的数字普惠信贷服务。该平台的重要特色就是集合了较多行业领先经验和创新技术，将小微企业信贷业务平均办理时长缩短了50%，真正实现了“让数据多跑路，让企业少跑路”。同时，构建了数字化的信贷审批体系，在提升80%审批效率的基础上，对信贷风险实现了有效管控。截至2023年10月末，“吉商数贷”平台累计为小微企业授信2436笔，授信金额237631.3万元，发放金额200439.1万元，贷款余额183091.1万元。2023年9月15日，吉林银行凭借“吉商数贷”项目在业务模式及风控管理上的数字化创新，获得由全球知名数字化转型咨询分析机构IDC（国际数据公司）颁发的“2023IDC中国年度未来企业”大奖。小微企业的融资需求往往具有“短、小、频、急”的特点，而数字化的本质功能是防控风险，降低获客、操作、运行等各项成本，最终还是回归到商业模式的可持续性上。可以看到，在服务普惠客群中，吉林银行借助数字化经营理念和金融科技的赋能，不断加大投入，不断探索新模式，不断降低经营成本，提高了小微金融服务的可得性、精准度及贷款审批的效率。吉林银行通过大数据、云计算和人工智能等现代技术应用，优化金融服务供给侧结构，提升金融服务的精准匹配能力和服务效率。一方面，积极响应市场需求，搭建全流程智能信贷支撑平台，针对不同客户特点创新研发以“吉商数贷”为品牌的线上化的小微信贷产品，推出“微获客”——小微企业贷款线上申请小程序，助力普惠金融向着数字化信息化智能化不断迈进。另一方面，建设客户风险预警系统、数字化信用评级及打分卡系统，开发小微线上贷后APP，上线基于分布式、微服务架构的全流程一体化的新一代信贷与投资管理信息系统，用科技的力量为普惠小微业务高质量发展插上翅膀、保驾护航。机制保障持续提升“普惠金融”服务能力近年来，引导银行建立“敢贷、愿贷、能贷、会贷”机制，是监管政策的一大特点。吉林银行在普惠金融业务上的多维度推进，背后则是组织架构、队伍建设、激励考核不断调整优化所带来的支撑。为“行稳”普惠金融之路，在组织架构层面，吉林银行从顶层设计入手，早在2009年便成立城商行系统首家小企业金融服务专营机构，从此开启了小微企业专业化经营之路，开创了行业先河。彼时，多家体量相当的金融同业纷纷前来交流取经、互相观摩，在业内树立了良好的口碑。在后续的发展过程中，吉林银行进一步结合当地实际，几经改革变革，围绕普惠金融工作职责持续优化总、分、支组织架构，管理体系不断优化完善，让金融服务真正得以下沉，有特色的小微金融发展之路逐渐清晰。在队伍建设层面，吉林银行沉下心来，在全行率先开展“专人、专业、专注”的“专家治贷”模式创建工作，建立客户经理队伍资格准入机制，同时结合2020年以来开展的零售变革经验，进一步强化条线队伍管理，建立“红黄牌”机制，激发客户经理工作积极性和狼性营销精神。按照“统一集训+实践历练”模式，建立特色战训营培养机制，队伍面貌焕然一新，单体产能不断提升。在激励考核层面，吉林银行充分利用专营牌照优势，建立客户经理等级管理体系，持续推动客户经理考核改革，考核与个人业绩挂钩，业绩优先，多劳多得，确保发挥考核“指挥棒”作用。同时，明确业务导向，强化支持普惠业务投放力度，发挥激励费用的引导作用，在保证激励费用向一线营销人员倾斜的同时，及时予以兑现，最大程度激发人员积极性。倾斜更多激励，辅以尽职免责。值得一提的是，今年吉林银行建立了与客户经理个人业绩直接挂钩的多劳多得绩效分配机制及业绩激励机制，仅用4个月时间就提前完成普惠专业贷款年度增量计划。乘势而上，努力谱写普惠金融新篇章 致力于解决经济社会发展中的不平衡不充分问题，让群众最广泛地感受到金融温暖，是发展普惠金融的应有之义。对中小银行而言，做普惠金融有天然的优势，也存在弱势。优势在于，相比大行，中小银行扎根地方，更了解区域发展特色和优势，市场份额和覆盖率更高。同时，机制灵活、决策链短、产品服务更能满足金融需求；而劣势在于，中小银行资金成本高，科技赋能有限，配套资源禀赋不如国有大行，风险抵御能力较差等。识变、应变、求变。“吉林银行始终恪守金融为民宗旨，在责任践行中坚守初心、创造价值。下一步将精准聚焦普惠金融重点领域和薄弱环节，加大信贷投放，创新服务模式，夯实平台获客拓展增量，强化风险管控，创新人员培养模式，持续提高金融服务的广度、精度和深度。”吉林银行相关负责人表示。据了解，吉林银行把自身的高质量发展与吉林省高质量发展有机结合，重点围绕一汽供应链、医药产业链、千亿斤粮食工程、千万头肉牛工程等重要产业拓展普惠业务。针对农业强省建设，该行将通过“线上+线下”，创新乡村振兴信贷产品，支持新型农业经营主体发展农业适度规模经营，打造金融“土地银行”模式。此外，吉林银行计划未来三年选择支持2000户成长型中小微企业，不仅作为普惠业务的重要增长点，而且要培育成未来公司业务的基础客户。向上生长、向下扎根，普及城乡，惠于民生。未来，伴随金融资源进一步投入、科技进一步创新，服务模式进一步优化，吉林银行普惠金融发展更加值得期待。 ★文/吉林银行 孟凡娜
2024-02
长春农商银行为深入贯彻落实党中央、国务院关于减免小微企业和个体工商户支付手续费的工作要求，扎实做好支付服务减费让利政策落地工作，主动承担惠企利民责任担当，持续加大减费让利力度，提高金融服务质效。降费政策实施以来，惠及小微企业个体工商户28,171户。其中小微企业16,760户，个体工商户11,411户，累计降费51.29万元。政策红利直达主体。该行坚持以客户为中心，按照“能免尽免、能减尽减”的工作原则，主动拓展优惠政策范围，包括对公客户支票手续费、安全认证工具工本费、企业网银手续费、ATM跨行取款等多项服务收费减免举措，持续推动将降费举措落到实处，不断提升客户服务体验、降低市场主体经营成本，推出惠企利民优惠政策。配套措施落实到位。一方面，建立多收费、误收费退还机制，明确退费对象和退费流程，采取退费业务复核机制，确保退费工作“一户不落，一分不少”。另一方面，科学合理开展企业划型，加强对小微企业、个体工商户等客户的服务收费管理，增加收费透明度、开展暗访检查、现场督查、回访企业等工作，做到明察暗访全覆盖，针对发现问题，建立整改台账，明确责任人和整改期限，逐条整改销账，确保减费让利政策执行到位。科技赋能精准施策。该行借助国家政务服务、企查查等平台对企业快速划型，主动做好小微企业及个体工商户识别。同时，利用科技力量，在业务系统中上线“维护企业标识”模块，标识小微企业和个体工商户身份，并将该模块嵌入跨行转账等相关交易中，系统可自动根据企业类型反显收费金额，实现网银渠道自动减费，切实做到精准施策。打通政策加强宣导。坚持“让信息多跑路，让客户少跑路”的服务理念，为打通政策传导的最后一公里，该行线上线下齐发力，在营业网点、官网、手机银行、公众号等多渠道公示优惠政策，通过“入市场、访商场、进商圈、走商户”的活动，以点对点、面对面的详细讲解，营造了良好的惠民环境，扎实推进减费让利政策落实落地，切实助力小微企业行稳致远。降费政策实施以来，长春农商银行进企业进社区共267次，宣传覆盖13,481人次,官方网站及抖音公众号点击7,451次,阵地累计宣传人次115.81万次。★文/长春农商银行吴苑
2023-12
让金融为广大人民服务，特别是让边远、农村地区的居民和低收入人群也能享受到最基本的金融服务，是普惠金融的应有之举。为了更好的实现渤海银行普惠金融业务创新、服务“三农”，推动普惠型涉农贷款业务的发展，渤海银行推出首款线上涉农贷款产品——“渤农贷”，该产品创新性的应用土地收益保证贷款模式，实现贷款业务全流程线上化，真正实现了农民“不出村屯办贷款、当天申请当天用”的快捷与便利，将普惠金融服务送到了“田间地头”，是渤海银行响应国家助农、扶农政策，落实深化金融供给侧结构性改革、增强金融服务实体经济能力的实例。“渤农贷”产品通过可视化卫星地图定位申贷农户的耕种地块，借助合作方的线下评级体系获取申贷农户的家庭资产负债信息等贷前调查资料，依托智能化的风控模型对申请人进行风险画像，同时结合渤海银行多年来积累的零售用户大数据风控模型，把征信查询、账户开户、贷款审批、合同签约、放款审查、贷款发放等全部环节放到了线上，实现了申贷农户足不出户办贷款的目标，极大的提高了业务受理效率，成为同业竞相效仿的模范产品。截至目前，渤海银行已通过渤农贷为六千余户农户累计发放普惠型农户经营性贷款近万笔，合计贷款金额数亿元，其中40%发放在吉林省内的脱贫区县，有力地支持了脱贫地区防返贫工作。“渤农贷”产品是渤海银行根据国家政策导向，因地制宜，结合地方特色产业和独具特点的政策，充分发挥渤海银行优势，提供差异化的产品和服务的有益尝试，该产品的成功上线使得渤海银行成为首个与吉林省金融控股集团股份有限公司合作线上涉农普惠贷款的股份制商业银行，充分践行了渤海银行“服务三农、普惠大众”的服务宗旨。渤海银行长春分行将继续提升金融科技能力，支持实体经济、推动数字化转型，用金融科技服务三农，以实际行动助力乡村振兴，做三农领域“最佳体验的现代财资管家”。★文/渤海银行长春分行高新童
2023-05
生猪产业是吉林省畜牧业的重要支柱产业，是老百姓“菜篮子”“肉案子”的重要消费品。近日，由吉林省畜牧业管理局牵头，吉林银行创新业务模式，搭建“政府+银行+协会+期货+企业”五位一体的金融模式，切实破除生猪养殖融资难题，推动吉林省生猪产业高质量发展，加快构建新阶段吉林现代畜牧业发展新格局。吉林银行总行普惠金融部牵头成立生猪产业敏捷小组，强化信贷资源配置，优先安排信贷规模和资金，总分支三级联动，第一时间对接生猪养殖企业，第一时间了解资金需求，第一时间服务落地。同时，协助生猪养殖企业更好地了解市场动态和行业趋势，提高决策水平，降低经营风险。王芳是吉林省厚德经贸有限公司总经理，其经营的企业作为吉林省生猪养殖行业龙头，占地60万平方米，拥有现代化猪舍48栋，年销售收入超5000万元。近三年，非洲猪瘟疫情叠加新冠疫情冲击，企业经营遇到了挠头的事，一方面是受生猪价格波动，销售收入无法确定；另一方面企业急需资金购买一批饲料。了解到吉林省厚德经贸有限公司的困境后，吉林银行普惠客户经理主动上门收集材料、签订借款合同，在最短的时间内为其成功授信500万元，解决企业的燃眉之急。“非常感谢吉林银行的雪中送炭，为企业生猪养殖提供的贷款，让我们企业可以继续经营。同时，销售收入也有了保障，再也不用害怕生猪价格波动，真是实实在在解决了我们的困难。”王芳说道。据悉，吉林银行高效的金融服务得益于合作模式的创新，新合作模式由省畜牧管理局牵头，吉林银行、生猪养殖协会、永安期货等多方合作。由生猪养殖协会推荐符合吉林银行、永安期货准入标准的养殖企业，永安期货与养殖企业签订《商品肥猪销售合同》，吉林银行以合同订单为融资切入点，以预期销货款作为主要还款来源，向企业提供流动资金贷款。吉林银行双阳支行普惠金融客户经理孟勇男说：“了解到吉林省厚德经贸有限公司在经营发展上出现了资金缺口后，我们及时联系企业，实地走访，收集资料，通过总分支联动，迅速落实业务相关手续，一周时间内，吉林省首笔生猪远期订单成功实现了投放！”吉林银行双阳支行行长陈阳表示，在省畜牧局和总行的政策引领下，双阳支行积极对接永安期货，成功为吉林省厚德经贸有限公司发放吉林银行首笔期货订单融资业务，该笔业务的发放开创了“政府+银行+协会+期货+企业”五位一体的融资新模式，充分发挥了吉林银行地方法人金融机构的社会担当。吉林银行信贷模式的创新，提供了更加灵活的融资渠道，破解了生猪养殖企业的融资难题，更好地服务于实体经济，将金融资源更加精准地投向生产性、经营性融资等领域。同时，也有助于规范生猪产业链条，促进当地生猪产业的规范化和健康发展，帮助企业便捷地筹措资金，保证企业的持续发展和生产经营的稳定性，提升生猪产业的整体效益和核心竞争力，有效助推吉林省生猪产业健康发展。 ★文/吉林银行孟凡娜
2022-10
为贯彻落实国家乡村振兴战略和城乡联动发展战略，做好乡村触达渠道体系建设，助力乡村产业高质量发展，工行吉林省分行以客户需求为导向，以工银“兴农通”APP为抓手，以工银使者为媒介，以“打好基础、谈好合作、搭建平台、完善机制、加强风控”为措施，统筹推进农村普惠金融服务点建设。 一是坚持客户导向。以“三要一做”为出发点，即“乡镇客户需要什么，合作伙伴需要什么，乡村产业需要什么，银行需要做什么”，做好服务点触达体系定位，有针对性满足客户需求，提升客户体验，实现乡村客户拓展。 二是坚持渠道赋能。按照线上优先、渠道协同的思路，以“一托一选一融合”为抓手，一托即依托供销社、电信运营商等合作伙伴，一选即遴选合适的工银使者，一融合即融合工银“兴农通”APP和产品包，有效促进线上与线下双向引流，推动乡村金融服务的延伸拓展。 三是坚持因地制宜。结合地区实际，分析区域内乡镇经济发展、产业分布、人口情况等，强化部门协作，调研各业务部门和分支机构对服务点业务发展和区域建设的具体需求，做好渠道建设、运营模式、产品配置等的顶层规划，确定服务点建设思路及模式，突出重点、体现特色、扎实推进。 四是坚持安全合规。牢固树立风控意识，制定服务点合作方的准入、选址、挂牌、巡检及退出的全流程管控体制，建立使者培训、风险防控、服务投诉管理机制，对合作方服务运营常态化监测、分析、评估，确保业务安全平稳运行。 ★文/工行吉林省分行 王力平
2022-10
为切实贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署，根据《中国人民银行支付结算司关于持续有效推进支付服务减费让利工作的通知》及人民银行、省联社提出的工作要求，靖宇农商银行积极推进减费让利政策，切实担当惠企利民的社会责任，该行营业网点数量16个，均已落实降费政策。截至目前，实际降费2.8千元，自主降费8.9千元，惠及小微企业403户，一是加强组织领导。为确保减费让利工作扎实推进，该行高度重视，在行领导统一安排部署下，第一时间组织相关部门讨论研究，共同推动减费让利政策落地。同时制定详细的工作方案，明确责任和分工，明晰任务清单，确保组织到位、推进到位、落实到位。二是加强措施推进。自接到文件通知，该行采取切实措施，降低对公客户银行账户开户、对公跨行转账、电子银行服务等支付手续费，并将优惠政策范围由小微企业及个体工商户，最大程度支持企业主体发展。同时，按照工作台账，及时跟进，组织经营机构和部门开展自查，确保价格公示、舆情监测等工作落实到位。三是加强培训指导。该行充分利用“线上+线下”方式，常态化开展多层次、多方位的减费让利政策专题培训，通过企业微信互动问答、下网点指导帮带等多种形式，全面解读减费让利政策具体内容，确保减费让利政策“入脑入心”，确保大堂经理、柜员等一线人员能够熟练掌握政策，在客户咨询、办理业务的过程中能够为客户准确、快速地提供相应服务，确保减费让利政策执行效果，帮助客户充分了解并享受减费让利措施和政策红利。四是加强宣传引导。该行积极做好减费让利政策宣传工作，加大宣传力度，通过微信公众号、小视频的多种线上的方式宣传减费让利的具体政策，扩大宣传覆盖面，切实将政策广泛宣导到客户。首先是统一厅堂布置，16家营业网点在醒目位置均摆放了宣传折页、宣传海报、减费让利公告、服务收费价目表，电子显示屏统一滚动播放减费让利宣传标语。其次是大力开展商户及多渠道宣传。通过发放折页，张贴海报，拉横幅等形式开展对商户宣传、进园区宣传、进企业宣传等，利用外拓和上门拜访对公客户等机会进行宣传。不断扩大减费让利政策的社会影响力。下一步，靖宇农商行将进一步提高金融服务质效，支持实体经济发展，将减费让利作为践行“我为群众办实事”的重要抓手，多措并举开展宣传，确保减费让利、惠企利民政策精准落地，为构建百姓美好生活贡献力量。★文/靖宇农商银行任鹤