青春铸就金融标杆 实干赋能振兴征程——华夏银行长春卫星广场支行书写新时代金融担当

支行风采华夏银行长春卫星广场支行成立于2019年，是一个年轻化、专业化、知识化的优秀青年团体，现有员工16人、党员6人,占比为40%，全员具备大学本科以上学历；35周岁以下青年人数14人，占比为80%以上。成立至今，支行始终紧跟华夏银行发展的脚步，在总分行党委的正确引导下，践行“支付为民”理念，依托网格化管理机制，丰富现金支付供给，提升金融服务水平，积极融入区域发展大局，以创新驱动和实干担当为核心，多维度助力实体经济高质量发展，展现了新时代金融机构的责任与担当。截至2024年12月31日，支行对公一般性存款日均29.39亿元，较去年提升14.3亿元，完成全年指标的5297%，支行对公基础型存款日均25.73亿元；零售存款日均3.26亿元，财私客户453.2户千元、活跃户742户，两增贷款净增1539万元，完成计划率133.83%；2024年支行全口径利润规模4300余万元。为激发青年员工活力、提升服务质量和推动创新发展，支行积极开展“青年文明号”创建工作。在上级党委及团委的正确领导下，支行秉承华夏银行“诚信、规范、高效、进取”的企业文化理念，以争创一流为目标，以为客户服务为宗旨，在攻坚克难中展现青春风采，在改革创新中贡献智慧力量。聚焦实体经济，精准滴灌重点领域党的二十大报告强调，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，这是全面建设社会主义现代化国家的必然要求。实体经济是一国经济的立身之本，是财富创造的根本源泉，是国家强盛的重要支柱。近年来，卫星广场支行不断强化属地经营优势，重点突破区域核心产业链金融服务。卫星广场支行牢记旗舰支行责任，致力于打造拥有一流服务水平和良好业绩经营、被业内和社会公众认可的营业网点。历经几年的发展，卫星广场支行已然成为全省股份制银行中规模最大的支行。支行积极服务当地主流经济，在与国民汽车品牌的合作中取得了突破性进展——在总、分行产数部与贸金部的协同创新下，历经12个月的业务攻坚，“一汽红旗”数贷通项目已完成全流程数字化风控体系建设，系统已正式受理首笔经销商授信申报，支行也同步获批总行对“一汽解放”专项授信。同时，支行成功营销吉林省唯一一家商业遥感卫星公司，深度对接其发展战略需求，整合行内优势资源，为企业提供全方位、多维度的综合金融服务支持。此外，支行持续深化重点行业布局，在多个领域取得显著进展：汽车产业链方面，重点深化主机厂核心配套体系合作，与智能装备制造、精密零部件等细分领域龙头企业建立战略伙伴关系；医药健康领域，系统对接区域医药制造企业的智慧化建设需求，深度参与省内标杆医药企业的金融服务；制造业板块，有序推进新材料研发企业的授信申报工作，帮助企业将研发成果转化为融资资本。各业务条线的协同推进，有效强化了支行的市场竞争力和可持续发展能力。今年初，支行与总行公司业务部、理财子公司将重点开发绿色能源项目，创新绿色金融产品，提高综合服务能力，充分挖掘金融机构赋予绿色金融的“动能”，为美丽中国建设添砖加瓦。目前已投资绿色能源类RELITS项目1.1亿元，深入贯彻“陆上风光三峡”建设工程，立足丰富的风能、电能资源，为将吉林这方“风光宝地”打造成国家级清洁能源生产基地作出贡献，为创新驱动战略提高实体经济高质量发展贡献金融力量。锚定服务初心，温暖传递金融温度作为扎根区域发展的金融主力军，支行始终坚守“金融为民”的服务宗旨，以提升客户体验为核心，以支持实体经济为己任，通过常态化开展服务培训、优化业务流程、强化服务督导等举措，全面提升网点服务软实力。支行以客户需求为导向，构建多层次的服务体系，在业务办理效率、服务响应速度、金融需求对接等方面实现全方位升级，以专业、高效、暖心的服务赢得客户广泛赞誉，为业务高质量发展注入持久动能。2022年时，面对疫情大考，支行坚决贯彻落实金融服务不断档的工作要求，主动解决企业急难愁盼问题。通过开辟绿色通道、强化线上服务、实施精准纾困等举措，为受困企业提供有温度、有速度的金融支持。在2022年初，支行存量客户到期，此时正值疫情期间，支行党员同志在小区封闭前迅速打包行李，毅然选择坚守岗位，保证了贷款的顺利倒还。在特殊时期，支行还通过创新服务模式，与华银租赁联手，克服封控、居家等重重困难，成功落地4亿元融资租赁业务。新业务的落地，极大地提振了支行士气,增加了客户粘性，通过全员的努力最终为支行成功新增三年期存款5.6亿元，既保障了企业资金链安全运转，也实现了存款业务的逆势增长，用实际行动诠释了守望相助的金融担当。2023-2024年，支行携手社区开展舞蹈大赛、群众竞技等文体活动20余场，联合举办“邻里文化节”、金融知识讲座等惠民活动10余场，其中6场特色活动获中国吉林网专题报道；通过常态化开展服务礼仪培训、优化智能服务流程、建立服务品质督导机制等创新举措，构建起“线上+线下”“金融+民生”多层次的服务体系，在业务办理效率、服务响应速度、金融需求对接等方面实现全方位升级；精准对接社区居民及小微企业金融需求，以专业、高效、暖心的服务赢得客户广泛赞誉，2024年支行全年保持客户服务零投诉记录，累计收获客服表扬工单30余笔、客户致谢锦旗3面，切实将服务“软实力”转化为业务高质量发展的持久动能，持续谱写新时代金融为民的暖心篇章。在与重点客户的长期合作中，支行始终秉持“以诚相待、相伴成长”的服务理念，通过组建专业服务团队、制定专属服务方案、建立长效沟通机制等举措，深度融入客户发展战略。在关键业务节点，以全天候响应、全流程护航的服务韧性，成功化解企业资金周转难题，用始终如一的专业态度赢得客户高度信赖，推动银企合作关系向更深层次、更广领域迈进。传承红色基因金融护航服务民生近年来，支行始终坚持以党建带团建为引擎，突破传统宣教模式，将历史传承与当代实践有机结合。在东北沦陷史陈列馆的沉浸式教育中，锈迹斑斑的抗战文物与泛黄的历史文献构筑起时空长廊，一幅幅饱含沧桑的历史照片，一件件承载革命印记的文物展品，无声诉说着革命先辈筚路蓝缕、求索奋进的峥嵘岁月和伟大功业。党员们参观后纷纷表示，将铭记历史，传承红色基因，以更加激昂的斗志和务实的作风投入工作，用实际行动践行共产党员的初心和使命；在联合明珠社区开展的慰问烈属活动中，年轻员工在倾听老人讲述父辈用鲜血浸染家书的故事时，深刻体悟红色血脉的精神传承。活动后，支行代表结合金融工作实际，详细询问烈属生活需求，建立长效帮扶机制，切实将尊崇英烈、关爱烈属的政治责任转化为实际行动。活动以史为鉴、以情动人、以行践诺，引导青年员工筑牢理想信念之基，在抚今追昔中强化使命担当，为后续深化党建与业务融合奠定了坚实的思想基础。跨越时空的情感共振，为支行的现代金融服务注入了独特的精神基因。支行将金融知识普及融入日常运营体系，通过“线上+线下”双轨并行模式深化宣传成效。在营业大厅设置金融教育专区，依托电子显示屏循环播放反电诈警示案例，结合宣传展架、折页手册等载体构建沉浸式教育场景。同步开展“金融知识进社区”专项行动，组建专业团队深入周边多个居民区，通过情景模拟、案例解析等互动方式，重点讲解支付安全防护、老年人账户管理等实用知识，累计覆盖群众千余人次。为提高广大人民群众的反假、防假意识和识假能力，有效遏制假币在市场流通，支行对辖属社区居民进行人民币防伪特征讲解，现场传授“一转、二摸、三透光”的假币识别技巧，并对假币收缴、残损币兑换、零钱兑换等处理标准和相关政策进行宣传。同时走进周边商户开展“整治拒收人民币现金”相关政策与要求普及宣传，帮助广大公众和商户进一步掌握人民币相关知识，保护好自身权益。筑牢党建根基引领银行队伍进阶队伍建设上，支行党支部坚持以党建引领为核心，鼓励党员干部充分发挥先锋模范作用，在实际岗位中争先创优。近年来，先后获得华夏银行“2022年度先进集体”“2022年度先进基层党组织”“2023年度先进集体”“青年文明号”等荣誉称号。2024年还荣获“优秀经营单位”“对公一般性存款日均贡献奖一等奖”“对公基础性存款日均贡献奖一等奖”“对公用信客户开发贡献奖二等奖”“经营单位利润贡献奖一等奖”“数字化转型贡献奖”等多项荣誉，并实现存款规模近40亿元的战略目标，在全省股份制各家支行中，存款规模排名第一。与此同时，支行深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧密结合实际，加强青年员工的理论修养和业务能力，培养了多名优秀青年干部，包括对公副行长1人、对公客户部经理1人、副经理1人。他们将个人理想融入共同奋斗的目标，面对前行道路上的重重挑战，以团队之力将其转化为加速成长的阶梯，用实干书写出亮眼的成长答卷。过去的奋斗足迹，镌刻着卫星广场支行全体员工的智慧与汗水；2025年的冲锋号角，呼唤着更高远的攀登与突破。站在新的起点，支行将以“志不求易者成，事不避难者进”的决心，在总分行的战略指引下，以实干笃行书写高质量发展新答卷，为全行发展大局贡献更大力量！ （华夏银行长春分行李洪超供稿） 

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