2022-01
为深入贯彻落实省联社重点工作会议精神，年初以来，珲春农商银行大力开展整村授信工作，着力打造良好信用环境，为服务三农、助力乡村振兴提供坚实有力的资金保障。一是加强组织领导。该行分别成立了“整村授信领导（政务保障）小组”“整村授信项目小组”“整村授信督导推广小组”“整村授信宣传统计小组”“整村授信科技保障小组”等5个专项领导小组，切实保障整村授信工作有序开展。二是加强制度管理。该行根据省联社指导意见，制定了《“开展整村授信，推动乡村振兴”工作实施方案》《整村授信工作实施办法》《“整村授信”操作实施细则》《“整村授信”业务尽职免责管理办法》，为整村授信工作明确了方向方法、操作流程和尽职免责事项，并根据相应管理制度，将信用贷款单户最高授信额度由10万元提升至30万元，解决信用贷款“额度低、不够用”的问题。三是加强培训辅导。年初，该行邀请外部培训机构对整村授信工作思路、方法及流程进行系统化培训。培训教师选取英安镇富新村和哈达门乡和平村作为试点村，以试点村为案例，通过举办业务培训班、试点村启动仪式、培训教师带队实战等措施进行专业化现场教学。同时组织相关人员参加省联社“整村授信”工作专题培训会议，省联社整村授信业务辅导组给予现场指导。四是加强政银合作。该行与各乡镇、行政村达成战略合作，召开整村授信启动会和战略合作签约仪式。截至10月末，全辖10个乡镇，已开展签约7个乡镇，对接121个行政村，开展村级启动会110个，村级启动会覆盖率90.91%。这些举措让百姓充分享受便利的金融服务，切实解决贷款难的问题，进一步推动乡村振兴战略的实施。★文/珲春农商银行 田礼富
2022-01
近期，2022年城乡居民医疗保险开始缴纳，桦甸农商银行认真贯彻落实国家惠民政策，积极推进城乡居民医保缴纳工作。一是宣传到位。线上通过微信公众号、微信朋友圈、客户群、工作群等方式进行广泛宣传；线下通过张贴宣传海报、发放宣传折页、走街入户等方式对医保参保对象、缴费标准、缴费渠道等进行重点宣传，提高居民知晓率。二是培训到位。建立医保缴费业务群，开展全员培训，及时传达相关政策信息，对客户缴费时遇到的问题及时给予解答，确保客户能够顺利缴费。三是服务到位。安排专人在营业大厅进行引导缴费，加大微信小程序“社保费”电子渠道的推广力度，合理分流客户，提升工作效率。★文/桦甸农商银行 赵文笛
2022-01
11月5日，从中国极地研究中心传来消息：指定“舒兰大米”为中国南北极考察选用产品，并随中国南极考察队搭乘“雪龙号”考察船开始第38次中国南极考察之旅，助力中国极地科考事业。舒兰市地处北纬44度，这里水系发达，土壤肥沃，是世界黄金水稻种植带，舒兰大米米质纯正，口感香糯，富含多种微量元素及氨基酸，深受消费者青睐。明清时期已为皇粮贡米的重要供给地，2018年被中国粮食协会授予“中国生态稻米之乡”。2021年舒兰全市水稻预计产量可达45万吨，比2020年增产7%以上，水稻再获丰收。近年来，舒兰农商银行认真践行行业管理部门的安排部署，坚守服务“三农”的初心，以市委市政府实施“中国好粮油”行动为契机，以助力乡村振兴为抓手，改善“三农”服务，创新金融产品，发展普惠金融，助力质量兴农、绿色兴农、品牌强农，做优做强特色产业，始终把支持现代农业产业发展摆在重要位置，把稳定粮食生产作为首要任务，保障了今年水稻的丰收，使舒兰大米热销北京、上海等30多个城市及日本、韩国等十几个国家，如今又踏上了南极这块土地。现在，“舒兰大米”已经不仅是带动当地农民增收致富的支柱产业，更是这座城市闪亮的“金名片”，成为城乡融合发展的助推器。截至10月末，舒兰农商银行累计发放水稻种植贷款1.6亿元。 ★文/舒兰农商银行 田荣义
2024-07
华夏银行长春分行积极落实党中央、国务院决策部署和人民银行优化支付服务推进会议精神，通过加强现金保障、实施适老化改造、完善支付服务场景等一系列便民利民措施，多措并举落实支付服务便利性工作要求，提升相关群体支付便利性。多措并举保障现金供应华夏银行长春分行坚守“现金兜底”定位。一是加强现金库存管理，保障营业网点现钞充足；二是强化ATM等现金自助设备库存预警和实物配送能力，定期对ATM等现金自助设备进行巡检，确保设备正常运行；三是积极推动现金服务多元化，主动推出人民币现金“零钱包”兑换服务，根据不同区域采取定额和个性化定制的方式，提供配置常用的小面额券别，采用柜面发放和深入商户相结合的灵活服务方式，向网点附近商超、集市、出租车等需求量大的市场经济主体提供零钞兑换、残币兑换等现金服务；四是分行优化外币现钞预约提取和内部调配流程，开通货币兑换的绿色服务通道，尽力满足客户真实合理提钞需求，提升外币兑换服务水平。 有序推进传统服务设备更新升级随着外籍来华旅游、留学、经商等人员不断增多，对银行的外币现钞需求及涉外金融服务提出更高要求。目前，华夏银行长春分行ATM外卡受理功能已全部开通，支持受理VISA、万事达卡组织发行的境外银行卡的查询、取现服务。同时，自助设备终端同步张贴了外卡受理标识，更清晰地为客户使用自助设备办理业务提供了便利。进一步优化账户服务流程为提升账户服务质效，长春分行各网点设立绿色服务通道，优化老年人、境外来华人员开户流程，通过上门服务、简易开户等服务举措，进一步提升特殊群体账户服务水平。各网点内通过厅堂布放中英双语版《外籍来华人员账户服务指南》等宣传资料，引导境外来华人员便捷地办理现金兑换和账户服务等业务。持续加强适老化服务改造华夏银行长春分行积极打造适老化服务环境。各网点均符合适老化标准改造，配备老花镜、放大镜、医用箱、雨伞、饮水机、轮椅、爱心座椅等不少于6种敬老服务设施；强化渠道协同，提升老年人满意度，涉及老年人的工单安排专人第一时间为其提供专属服务和解决方案；柜面保留原有纸质凭证，切实满足老年客户需求，征得老年客户同意后由专人指导使用智能机具办理业务，真正为客户提升便捷性服务，同时分行可针对行动不便等特殊老年客户群体提供上门服务。华夏银行长春分行将坚持目标导向、问题导向，做好统筹协调，在银行卡受理、现金支付、移动支付、账户服务、宣传推广等重点领域，聚焦老年人、外籍来华人员等群体的支付便利性问题，切实满足老年人、外籍来华人员支付需求，不断提升其支付体验，提高金融服务品质。
2024-06
为全面贯彻落实党中央、国务院决策部署和国务院常务会议要求，践行金融工作的政治性、人民性，浦发银行长春分行坚持支付为民的价值取向，聚焦老年人、外籍来华人员等群体客户，不断提升适老化、国际化服务安排，为进一步优化省内营商环境、促进经济高质量发展和高水平对外开放提供了金融支撑。一、聚焦商户管理，提升外卡支付便利度浦发银行长春分行认真贯彻落实“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的工作要求，改善受理环境、丰富服务供给，已为省内十家餐饮酒店类商户开通涉外卡收单功能，可全面受理境外来华人士Visa、Master、JCB、大莱等银行卡消费支付，保障了外籍入境人士吉林省内支付需求。后续，分行将持续聚焦重点场景，加强重要商圈、机场等场所外卡受理商户拓展，实现“食住行游购娱”场景覆盖。二、聚焦基础保障，提升支付体验多元化为落实人民银行现金保障要求，浦发银行长春分行坚持全辖网点零钞配置，并设计定制了信封款和拉链款零钱包，新颖的设计感和实用的功能性，赢得了广大客户和周边商户的喜爱；开通全辖自助存取款小面额人民币取款功能、外卡受理功能（目前支持VISA、万事达），全方位满足各种金融需求；制定发放《优化支付服务运营工作指南》，员工可通过索引链接方式快速跳转至对应内容，方便日常学习落实；为进一步提升外籍人员语言服务能力，行内成立厅堂多语种服务小组，语种覆盖英语、德语、俄语、日语、朝语等，努力为外籍客户提供通畅服务。三、聚焦敬老服务，提升客户体验度浦发银行长春分行全辖机构均配置轮椅、花镜等无障碍服务设施，设置敬老窗口，提供老年人业务办理引导标识；为落实老年人支付服务便利化，浦发银行推出手机银行APP关爱版，采用超大字体、大图标，充分考虑了配色、文字密度等问题，采用高对比度颜色搭配，且对字体加深加粗，增强文字展示效果，便利老年人查询和使用。关爱版还配置“智能数字人”语音交互功能，仅通过语音、无需输入文字即可实现查询和业务办理，极大便利了老年人支付业务。四、聚焦多渠道宣传，提升支付服务认知度线下方面，各网点均布放《境外来华人员支付服务指南手册》，对于到浦发银行长春分行各网点办理银行业务的外籍人员、老年客户，均开展一对一服务，主动介绍个人外汇政策，业务便利化措施，现金使用注意事项等，不断提升广大客户的服务体验；线上方面，通过浦发银行长春分行微信公众号，发布《境外来华人员支付服务指南》、《外国人永久居留身份证服务指南》等多期推文，确保了宣传的广泛性和有效性。“吉地办吉事，长来迎常客”，优化支付服务、提升支付便利是利企便民的重要举措。浦发银行长春分行将不断推进支付服务工作精细化、标准化、常态化，为服务社会民生、优化营商环境、服务高质量发展贡献金融力量。★文/浦发银行长春分行 韩金辰
2022-11
金秋时节，稻谷飘香，金黄黄的稻田，一片丰收的景象。9月5日，吉林舒兰农商银行平安支行组织客户经理深入水稻田间，实地查看水稻的生长情况，向农户详细了解水稻品种、产量、销售等基本情况，助力农户实现丰产丰收。今春伊始，舒兰农商银行就提早发力，累计发放春耕备耕贷款3.5亿元，加大对传统种植农业的信贷支持力度，有效满足了农户粮食种植的资金需求，为当地农业生产注入了“源头活水”。 近年来，在舒兰农商银行的信贷支持下，舒兰市加快推进现代农业建设，不断提升大米品质，打造舒兰大米白金名片。2021年，舒兰市新建高标准农田7.92万亩，实现黑土地保护项目5.38万亩，积极推广“鸭稻、鱼稻、蟹稻”共生绿色有机种植方式，形成了绿色有机水稻的区域化布局、标准化生产、产业化经营的舒兰模式。舒兰大米畅销北京、上海、广州等大中城市，畅销日本、韩国等国家。★文/舒兰农商银行 田荣义
2022-07
年初以来，农行集安支行顺应农时，紧紧围绕春耕生产，强化服务意识，通过加强与当地村委会的沟通对接，想办法解决农民的资金需求，至5月4日，已发放助农贷款1.5亿元。工作中，该行纪委充分发挥监督主责，聚焦工作重点，认真履职，针对春耕备耕期间农户资金需求大、期限短、需求急等特点，该行及时统筹做好信贷安排，确保信贷服务不误农时。一是利用好“惠农e贷”等产品，积极支持农户购买农资，开展春耕生产，确保辖内重点帮扶村镇贷款投放、新发放贷款利率等符合监管要求。二是加强与政府部门的沟通协作，加大金融支持力度，做好配套金融服务工作。同时，该行纪委与员工一起深入到基层村屯，积极向客户宣传农行存款、保险代理、基金、理财、医保卡激活和掌银等金融服务，让农民足不出户就能享受到农行提供的便捷基础服务，提高了客户对农行的满意度。 ★文/农行集安支行黄月彬
2022-03
为落实总省市行“春天行动”部署，鼓舞士气，激发斗志，起好步开好局，深拓县域“三农”业务市场份额，1月14日，农行东丰县支行召开“春天行动”县域“三农”业务推进会。行长葛敬范、副行长张宁、农户客户经理参加，三农对公部经理黄刚主持会议。会上，黄刚同志传达市分行“春天行动”推进会议精神，解读《辽源分行农户客户经理考核方案》，分解讲述了方案四项指标百分制考核，做到月考核月兑现，激发农户客户经理工作热情，明确“春天行动”惠农e贷、信息建档两大重点任务。张宁同志在肯定年末收官业绩的同时，客观分析了春蕾计划、“春天行动”竞赛各项指标达成的主要因素，指导农户客户经理抢抓春节黄金节点，合理规划时间，抢夺县域“三农”业务市场有效份额，建立新型银客银政合作关系，圈定目标计划，推进农户信息建档，精准识别客户，联动县域“三农”业务产品，尤其在新型农业经营主体、扩户提质、直补贷款等方面做足功课。葛敬范同志提出五项要求，一是吃透精神，抢抓机遇。提高县域“三农”战略地位，鼓足干劲，迎难而上。二是认清形势，提高站位。普惠贷款是一项关乎民生的政治工程，敢于担当“国”字号大行社会责任。三是充满信心，决战营销。领悟总行“两大定位”决策内涵，控风险、稳经营、强创收。四是咬定目标，真抓实干。压实“三农”双降指标，提升全行经营效益。五是上下同欲，共谋发展。以“高效、担当、务实”作风，在其位、谋其政、成其事，树立“服务一线”战略理念，营造一石激起千层浪、百舸齐渡竟争流的火热营销局面。★文/农行东丰县支行从全滋
2022-01
永吉农商行坚守业务“回归本源”，切实解决养殖户融资担保难题，为其发家致富提供有力资金保障。截至目前，已发放黄牛养殖贷款280户，金额2,350万元。一是下沉服务，深入一线“访民需”。农贷客户经理对吉牛云大数据平台及辖内其他有信贷需求的养殖主体逐户进行调查走访、实地踏查，主动对接客户，深层次地了解畜牧业养殖主体融资需求，建立信贷支持名单台账。二是积极探索，创新产品“新模式”。根据畜牧业生产经营周期、产业政策等情况，合理确定贷款额度、期限、还款方式和利率，灵活运用“活体抵押+信用”、“活体抵押+担保”、“活体抵押+第三方监管”等贷款方式支持客户用款。三是简化流程，提供放贷“解难题”。信贷营销员全面加强“线上”+“线下”双管齐下的服务模式，针对不同客户类型，采取行之有效的服务，通过实地踏查与走访，采用线上申贷、电话预约等方式，切实简化业务审查、审批流程，提供专属金融服务，满足新型经营主体资金需求，确保活体抵押贷款的快速落地。四是加大宣传，营造声势“强动力”。通过在各网点、行政村显要处悬挂条幅、张贴海报及网点布放的“大喇叭”、LED显示屏、微信群、朋友圈等方式多频次推送宣传的全产品软文、视频等，开展广角度、多渠道、覆盖式宣传，让更多信贷政策和金融知识深入人心，让惠农政策惠及“千家万户”。★文/永吉农商银行 贾晓东
2021-12
年初以来，抚松联社坚持稳中求进、稳中有增工作总基调，以支农支小为宗旨，持续加大实体贷款营销力度，积极作为、深耕本地，夯实发展根基，更好地服务县域经济发展。一是创新工作思路，明确信贷投放方向。该联社通过召开党委会、年初工作会议明确“支农支小”的市场定位，大力拓展农村市场，逐步提高涉农小微贷款比重，通过与政府充分合作，在政府、村级组织协助下，以信用户集中评定为突破口，大力开展整村授信工作。二是创新贷款形式，丰富产品种类。先后推出红孵贷、阳光贷、畜禽活体抵押贷等乡村振兴系列贷款产品，丰富信贷产品供给。实行“保险+”、“担保+”、“政府+”等模式，与政府、担保公司、保险公司签订战略合作协议，发挥利率市场定价优势，降低农户、小微企业融资成本，有效缓解担保难问题。三是多种形式宣传，发挥带动作用。开展贷款营销宣传作品征集活动，丰富题材、挖掘新创意制作宣传图片、短视频等，通过在各村组、集市悬挂条幅、发放宣传单，入户走访采集信息，与农户面对面讲解信贷产品，全方位宣传贷款准入条件、标准及优惠政策等。四是支持创业担保贷款，履行社会职责。为鼓励失业人员创业积极性，联合抚松县再就业小额担保服务中心，与财政部门密切配合，对符合条件的小型企业和创业者提供资金保障，累计发放创业担保贷款6,605万元，受众人数592人。★文/抚松联社周明玉