近日，桦甸农商行结合“我为群众办实事”实践活动多举措开展残损人民币回收工作，兑换各类残损币4,565万元，获得广大商户和群众的一致好评。

一是加强思想认识，建立兑换机制。该行成立残损币“回笼小分队”，制定《残损人民币兑换考核办法》，立足营业场所，设立残缺污损人民兑换窗口。

二是加强员工培训，提供优质服务。组织辖内支行员工培训，加强临柜人员对残损人民币兑换知识的学习，熟练掌握残缺、污损人民币兑换工作流程。

三是加强公众宣传，畅通回收渠道。依托LED显示屏滚动播放宣传标语，发放宣传折页，积极向来往客户讲解人民币相关知识。同时深入网点周边的超市、饭店、便利店等商户，定期开展爱护人民币宣传活动，引导客户主动兑换残损人民币。