2024-10
工行白山临江支行秉承“以员工为本，支行有温度”的理念，依托上下联动、部门协作、内外发力为抓手，推进关爱举措切实落地，持续致力于建设员工满意的“家园银行”，不断提高员工满意度，持续提升关爱工作成效。优化员工福利，增加员工“点餐”体验“现在的福利可是太好了，人到中年还体验上幼儿园的点餐体验啦。”在网点工作多年员工于姐讲道。白山临江支行提出“后勤有保障，工作有力量”的理念，食堂定期征集员工心中的满意食谱，持续提升天天好味道，周周新菜系的临江工行人“能量加油站”。支行食堂午餐推出一套营养“组合拳”：蔬菜新鲜、蛋白质丰富、肉类赋能、维C满满、碳水丰富，力求做出搭配协调、口感适宜的菜肴。改善工作环境，增加员工舒适度体验白山临江支行持续不断优化员工工作环境，配备员工健身器材，组建多支“运动搭子”乒乓球、慢跑、跳绳等小社团。今年，又为江城支行员工配备休息折叠躺椅，解决了网点空间狭小员工休息困难的难题，提升了员工归属感与幸福感。关爱退休员工，增加员工仪式感“我非常感恩工行，想起在工行的一幕幕，我就忍不住落泪。”退休员工仲大姐在退休仪式欢送会上说到。退休欢送会是临江支行对即将退休员工奉献一生的感恩表达。会上，支行领导向退休老员工颁发纪念品及鲜花，与退休同志一起分享工行的成长历程，不断凝聚员工正能量。洪水无情，做好员工的”贴心人”2024年7月28日，临江地区遭遇百年不遇的洪水灾害，支行领导班子第一时间了解员工家庭受灾情况，对员工家庭“一老一小”开展生活必要物资短缺摸排情况，帮助员工解决实际困难。洪灾侵袭，导致饮水水源污染，临江支行第一时间采购矿泉水，对员工家庭同步配备矿泉水，保障员工饮用干净水、放心水。“五必访、四礼物”，做好员工的暖心人白山临江支行设立“五必访”制度，即：员工家庭出现特殊困难必访，员工家庭出现重大矛盾必访、员工家庭遭遇意外灾祸必访，员工生病住院必访、员工直系亲属病故必访。做好“夏日清凉、冬日温暖、节日祝福、难事问候”四个礼物，关心员工的伴侣、父母、子女“五个人”。一句句贴心话语、一件件暖心关怀，是临江支行持续建设员工心中满意“家园银行”的助力剂。“组织有温度、员工有热情”是临江支行践行员工心中归属感的不变誓言。 ★文/工行白山临江支行王书羽
2024-10
近日，为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，工行松原扶余支行遵循“大额刷卡、小额扫码、现金兜底、适老便利”工作思路，聚焦外卡受理、现金支付、移动支付、账户服务等重点领域，不断提升支付服务水平，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。一、聚焦老年人群体，开展适老化服务。简化老年客户服务流程，设置老年人优先窗口、绿色通道，坚持特事特办为特殊人群提供便捷、人性化的上门服务。提供放大镜、助听器、爱心座椅、医疗箱、大字版填单模板等助老设施，网点自助设备适老化升级完成，方便老年群体办理业务。开展安全支付、电信诈骗防范等宣传，增强老年人对支付服务的获得感、幸福感。二、坚持现金兜底定位，优化现金支付环境，持续开展拒收人民币现金专项整治工作。加大中小面额现金投放力度，推出定制化、标准化相互补充的零钱包服务模式，有效满足客户零钱兑换需求，便利老年人和外籍来华人员等群体现金支付和经营主体备付找零。三、优化账户服务，提升外籍来华人员支付便利性。进一步优化开户服务流程，完善多语言服务、咨询投诉、网点绿色通道等配套措施，提升境外来华人员等群体账户服务体验。通过投放《外籍来华人员支付指南》和《境外来华人员开户服务指南》等多语言宣传手册、翻译工具，实现外籍来华人员现金支付、外卡受理、外币兑换等服务。“优化支付服务永远在路上”。工行扶余支行将继续秉持国有大行社会责任，践行“金融为民”理念,持之以恒做好适老化工作，持续优化支付服务，围绕重点场景探索更多服务优化方案，提供更好的支付体验。★文/工行松原扶余支行张永曦
2024-10
敬老爱老是中华民族的传统美德，在人口老龄化程度加深的大背景下，金融服务的适老化创新迫在眉睫，2024年，工行通化分行通过一系列服务，切实履行社会责任，践行“金融为民”的初心，持续深化支付服务场景建设，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，让老年客户更好地享受银行金融服务。一、高度重视，提高思想认识。该行从网点负责人到一线员工，都深刻认识到提升适老服务的重要性和紧迫性，依据本行老年客户特点，总结和归纳“老年客户沟通技巧”，并通过晨会进行服务培训和场景演练，确保全体员工熟练掌握规范流程，提升客户体验。二、合理规划，完善服务设施。该行在网点外设置无障碍绿色通道，方便老年客户进出网点办理业务；在网点内部设置敬老服务区，配置爱心座位、饮水机、老花镜、雨伞等设施。设置老年人绿色通道，推出“零钱包”，提高业务办理效率，保证现金窗口服务能力。三、坚守厅堂，普及金融知识。该行网点积极开展金融知识厅堂沙龙，充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，向老年人发放非法集资、反电信诈骗、消费者权益保护、征信保护等各类主题宣传单，不断拓展适老金融广度，全力守护老年人的“钱袋子”。四、延伸服务，解决客户难题。针对高龄、走路困难、卧病在床等行动不便的特殊老年客户群体，根据客户实际情况灵活采用上门服务、远程视频等“足不出户”安全便利的方式办理相关业务，积极响应老年客户金融需求。★文/工行通化分行李延辉
2024-10
吉林银行自2020年开展零售变革以来，零售信贷业务在加快自身转型发展的同时，持续加强金融产品和服务创新力度，优化金融环境，服务当地居民，通过细分客户场景，针对不同客户群体相继推出“吉房贷”“吉农贷”等系列经营贷款产品，为吉林省居民提供了更加便捷、普惠，满足个人消费、小微企业经营的融资产品，深受广大客户欢迎。“吉房贷”让金融服务更便捷贴心“没想到仅用2个工作日，就解决了我的燃眉之急，吉林银行的办事效率就是快，以后我就认准咱行啦！”客户谷女士是一家保洁公司的经营者，为了扩大经营，公司近期需要新购进几台清扫设备，但谷女士遇到了资金短缺的问题，并且考虑到企业信用贷款利率一般都比较高，她就想寻找一款融资成本相对较低的贷款。经过与吉林银行长春同志街支行客户经理小杜的沟通后，谷女士发现自己正好满足经营性“吉房贷”支小再贷的利率标准，贷款资金到账的那一刻，谷女士激动地握住了小杜的手，表示会向身边有贷款需求的朋友推荐吉林银行。这个案例只是吉林银行发挥主力军作用、服务个体工商户的一个缩影。“吉房贷”业务自推出以来，单产品投放近202亿元，累计为近5万客户提供了便捷金融服务，吉林银行零贷专业秉承零售变革服务至上的理念，创新打造“吉房贷”中心，创新银政合作新模式，扎实推进“互联网+不动产登记+金融服务”工作，实现“让数据多跑腿，让用户少跑路”。通过加速新产品的迭代和推广，打造客户贷款需求的好“帮手”，以其创新性和良好的市场反响、社会效益，获得了社会各界的好评，树立了良好的品牌形象。“吉农贷”让金融“活水”流入田间地头“吉林银行上门服务，让我们动动手指就能在手机上申请贷款，全程不用去营业室，‘吉农贷’真给力！”客户张大姐对吉林银行的服务给予了充分的肯定。通榆县是传统农业大镇，也是白城的粮食主产区，花生种植面积近6万亩，随着夏天的来临，各类农资农具的需求量也急剧增加。年近六旬的张大哥，在通榆县承包了近600亩土地进行种植花生等农作物种植，今年入夏后，由于在采购种子方面出现较大资金缺口，让他十分犯愁。恰逢此时，他了解到了吉林银行“吉农贷”专属产品。作为吉林银行面向以农户和涉农经营户推出的信用贷款产品，“吉农贷”具有“利率低、额度高、免抵押、易申请、循环用、随心还”等特点，能够满足农业生产经营“短、频、急”的贷款需求，额度最高50万元。吉林省是农业大省，农户及涉农经营户发挥着承上启下的重要“纽带”作用，每年“春耕备耕”“夏收夏播”期间，各类农资农具的需求量增加，而“吉资贷”正可以有效解决经营户融资难题，通过立足地方乡村发展实际，围绕客户与市场需求，加强业务与产品创新，以精准服务“滴灌”农户，帮助打通农资商品流通“最后一公里”，把农资农具及时送到田间地头。 下一步，吉林银行将持续推动零售信贷业务改革创新，增强服务功能、优化服务方式、丰富服务产品，围绕全行“零售先行”的经营发展理念，不断强化零售信贷的引领作用，打造阳光信贷品牌形象，在推进吉林银行高质量发展的同时，为吉林省振兴发展贡献更大力量。（吉林银行孟凡娜供稿）
2024-10
就业是最大的民生，关乎经济发展，关乎千家万户。作为吉林省最大的地方法人金融机构和唯一的城商行，立足“国之所需”“民之所盼”，吉林银行主动担当作为，深挖拓展岗位资源，“校招+社招”双管齐下，以实际行动为社会提供更多高质量就业岗位。“我看好吉林的发展前景，而且吉林银行的综合实力和资产质量稳居东北地区法人机构前列，希望在这里能够去实现自己的人生价值。”吉林大学毕业生范同学说。今年3月，范同学通过吉林银行2024届春季校园招聘投了简历，经过重重选拔，成功入职。没有经历过职场“空白期”就正式投身热爱的行业，他不禁为这份“顺利”感到幸运。据统计，2020年以来，吉林银行通过各类招聘解决就业岗位6700余个。数字背后，暗藏着像范同学这样的年轻人转动命运齿轮的机会。他们如幼苗般初入社会，而吉林银行积极营造重视人才、渴望人才、厚爱人才的浓厚氛围，搭建人才成长的平台，让他们感受到工作有干劲、有奔头。值得一提的是，“吉林省促进就业创业工作先进集体”“2023年中国年度最佳雇主校招案例奖”“中国年度最佳雇主东北区域10强”等荣誉的获得，不但彰显了吉林银行温暖的人文底色，更是外界对吉林银行积极践行社会责任、贯彻就业优先战略的认可。大力开展校园招聘，促进高校毕业生等重点群体就业高校毕业生是吉林高质量发展宝贵的人才资源，他们的就业是稳发展、惠民生的要事。校园宣讲会、高校双选会、校企供需对接座谈会……从春季招聘到秋季校招，吉林银行负责招聘的部门一直密集奔走各大高校，通过“多样化”“特色化”“精准化”举措，实现招聘“质”与“量”全面提升。“发展的希望在于创新，创新的希望在于人才。”吉林银行人力资源部相关负责人表示，履行社会责任已经成为现代企业的共识，招用高校毕业生既能为就业市场传递出一份信心和暖意，也有利于激发企业的活力和驱动力。今年3月，吉林银行正式启动“吉刻有你、未来无限”2024届春季校园招聘，招聘采用线上线下相结合的宣传模式，提供了包括总行管理培训生、分行业务培训生、理财经理等多个招聘岗位，旗帜鲜明地释放出吉林银行渴求人才、尊重人才的强烈信号。此外，该行积极响应省里“吉人回乡”号召、引导毕业生积极留吉就业，去北京、上海、天津等多地高校参加40余场就业双选会，通过大数据分析精准对东北籍学生发出邀约。据统计，本次春季校园招聘共7600余名毕业生报名，经筛选，最终录用1033人，其中总行管培生45人，均毕业于985、两财一贸、QS排名前50高校。近者悦，远者来。由政府主导，走出吉林，到全国各地招贤纳士、广聚英才，是吉林人才发展战略一个重要举措。吉林银行积极参加省委组织部、省人社厅组织的组团赴域外引才活动，2020年以来，深入清华大学、北京大学、复旦大学、同济大学、浙江大学等上百所高校组织招聘，通过“大力度”引人才，“点对点”招人才，招聘应届毕业生2000余人，对符合条件的高校毕业生给予一次性安家补贴累计109万元。一方是寒窗苦读，可以大展身手；一方是求贤若渴，广纳天下英才。吉林银行的“真金白银”“真情实意”让越来越多的高校学子选择了吉林银行，汇聚在吉林银行。常态化开展社会招聘，持续创造高质量就业岗位企业高质量发展是稳就业的前提，而事业因人才而兴，某种程度来讲，人才的质量，决定了发展的质量。通过中组部“博士服务团”金融人才交流项目引进发达地区优秀人才、公开招聘总行职业经理人、面向同业市场化引进投资总监、董事会秘书、部门负责人等高端专业人才……这是吉林银行向更多优秀人才来吉就业的深情邀约。在这样引才磁场的吸引下，严彪来到吉林银行，成为总行信息科技部负责人。他说，吉林银行上下一股劲儿，“信任人才、尊重人才、善待人才、包容人才”的理念，让他毫不犹豫地选择这里，如今在这里工作有着强烈的归属感。在吉林银行，像严彪一样的人才有很多。总行个人金融部副总经理汪淼、总行小微金融部（小企业金融服务中心）吴琳……都是被吉林银行所能提供的发展资源所吸引，与吉林银行一起成长、共享未来。在不拘一格、灵活开放的引才机制下，吉林银行以市场化方式建立多种引才渠道，综合公开招聘、定向邀请和猎头推荐等方式，建立人才选聘的数据库，对发展急需的专业人才、市场稀缺人才和关键岗位人才进行重点跟踪关注。在高端人才引进方面，注重需求导向，精准引才，重要职位、关键岗位人才引进实行“一事一议”。2020年以来，该行引进中高级管理人员80人，累计为20余名异地引进人才提供生活补助、住房和交通补贴350余万元。干事有平台，发展有空间。吉林银行通过推进人力资源改革，实行外包员工定向招聘政策，打破学历门槛限制，为优秀的劳务派遣、外包员工提供转正机会和发展平台，4年来总分行共招聘1000余人；灵活多种用工模式，采取派遣、外包等模式扩大营销队伍规模，累计聘用4500余人。不断优化涵养人才生态打造人才聚集“强磁场”高质量就业，既要引得来，更要用得好。“只要你足够优秀，这里将是你尽情施展抱负和才华的舞台……”今年31岁的吉林银行长春分行私行中心总经理助理张杉回顾起自己10年的“职场生涯”颇为感慨。2014年，张杉通过校招加入吉林银行的大家庭。经历了储蓄柜员、对公柜员、低柜柜员、大堂经理，4年的历练，在2017年她成为吉林银行首批理财经理，开启进阶之路。2020年6月，随着零售变革的启动和推进，张杉主动拥抱零售变革，2021年8月，她因业绩优异、专业能力突出以全行理财经理第一名的成绩，被选拔到财私经理队伍，再次进阶，成为大家眼中的业务专家，连续两年被总行评为“最美奋斗者”。在该行“业绩论英雄”的用人导向下，各类人才不断涌现，他们同姚杰茹一样找准了自身发展方向，并努力创造价值、体现价值。提升就业质量和稳定性，人尽其才，关键在于增强人才在吉林银行干事创业中的获得感、幸福感、成就感。吉林银行大力实施“人才兴行”战略，为全面提升人才自主培养能力，加快培育优秀干部人才队伍，以批量生产人才为目标，打造人才生产线。实施人才库建设“一号工程”，建立涵盖五大层级、七大条线的千人储备库，按照“前重后轻”的原则，设置3年培养周期，差异化制定培养方案，以人才库培养推动管理人员能力素质快速提升。坚持一线导向，以岗位胜任能力为标准，绘制学习路径图，以案例萃取形式推广可复制的优秀经验做法，促进学习成果转化，快速、批量、高效输送营销能手。按照员工成长规律，科学设计新员工培训体系，面向管培生，制定并实施“启明星计划”，面向其他新入职员工，积极打造“NewCool”之纽扣崛起计划培训品牌。水积而鱼聚，木茂而鸟集。一个地区、一个企业如果想要成为聚才的磁场、创新的乐园、创业的热土，就必须拿出留住人才的真心实意，给出政策红利，必须营造出优越的发展环境，给人才施展抱负提供广阔的空间。识才的慧眼、爱才的诚意、聚才的良方，这些，吉林银行做到了！未来，会做得更好！（吉林银行孟凡娜供稿）
2024-10
2024年政府工作报告提出，要大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力。发展新质生产力的核心要素是科技创新，金融作为经济的源头活水，在精准解决科技创新企业融资难题、高效赋能新质生产力培育和壮大方面，起着至关重要的作用。兴业银行长春分行深入落实中央金融工作会议精神，紧紧围绕促进“科技-产业-金融”良性循环，聚焦吉林省高质量发展战略，扎实做好科技金融大文章。通过加快科技金融体系建设，将金融产品和服务创新大力应用到促进科技创新企业发展、助力科技人才创业立业及产业园区转型升级改造中，为助力吉林省建设创新型省份、推动发展新质生产力提供了有力的金融支持。聚焦创新服务科创企业融资融智科技企业的发展壮大，离不开金融活水的精准“滴灌”。兴业银行长春分行高度重视科技金融工作，通过一系列创新举措，全面提升对科创企业的全方位、全周期的综合金融服务水平，助力新质生产力的快速成长。“我们目前推进的传感器创新项目需要购买大量设备，在研发投入方面较之前也有所提高，兴业银行的信用贷款真是‘及时雨’，解决了我们的大问题！”长春长光圆辰微电子技术有限公司相关负责人兴奋地说道。不久前，兴业银行长春分行通过“技术流”评价体系为该企业核定了1000万元的信用额度，有力支持了该企业创新项目研发工作。为解决科技企业在攻关核心技术过程中存在的研发周期长、抵押物不足和需求资金量大的问题，兴业银行创新推出“技术流”授信评价体系。作为银行传统“现金流”评价的重大突破和补充，“技术流”授信评价体系使用打分卡模型，从科技创新能力对企业的成长和发展趋势进行量化评估，涵盖了知识产权、科研实力、创新成果、人才数量等8个考察维度，能够更加精准地为科技企业匹配融资服务，促进科创企业将“知产”向“资产”转化，有效助力形成新质生产力、构建现代化产业体系。截至目前，兴业银行长春分行通过“技术流”体系累计为172户科技企业审批贷款资金157亿元，累计投放49亿元。联动赋能助力科创企业高质量发展为提升金融服务的可得性、便捷性、专业性，兴业银行长春分行推出金融特派员制度，充分发挥商业银行连接百业优势，真正搭建起金融机构与政府、企业、乡村及群众之间的桥梁。2023年8月，兴业银行长春分行科技金融特派员主动走进汽开区科技局，当好“联络员”“参谋员”。充分发挥金融媒介作用，积极为授信企业搭建与科技局的合作桥梁；运用风险管理经验，为区内科技项目评估提供金融视角的合理化建议和意见；为区内企业推进科技创新发展提供融资咨询和建议，帮助企业制定综合金融服务方案，助力汽开区政府做好科技企业在全生命周期的帮扶与支持，进一步促进金融与科技创新的深入融合、双向奔赴，真正打通科技金融服务“最后一公里”。截至目前，兴业银行长春分行科技金融贷款余额36.16亿元，其中，服务省级专精特新企业265户，融资余额24.63亿元，国家级专精特新企业43户，融资余额4.45亿元。着眼人才促进科技人才创业立业科技是第一生产力，人才是第一资源。兴业银行长春分行在吉林省聚力推动人才强省、加力促进创新型省份建设的关键时期，结合自身优势，全力解决省内高科技人才的有“智”无“资”难题，助力激发人才创新活力。吉林省田车科技有限公司是以汽车道路试验方案设计及道路试验运行为主营业务，汽车试验相关业务为辅的专业汽车技术服务公司，共有30多项专利技术，为国家级高新技术企业。目前，该公司处于推进成果转化关键阶段，因企业缺乏足够的抵押物，传统银行授信有一定难度，企业急需在增加融资的同时，降低一定的财务成本，以实现企业持续健康发展。兴业银行长春分行了解情况后，运用推出的适用省内相关部门认定人才资质企业的特色金融产品——“人才贷”，为企业发放了1000万元信用贷款。与传统模式不同的是，“人才贷”以企业的人才属性为评价标准，根据企业人才资质，无需提供抵押物，即可给予企业一定利率优惠的、可循环提用的信用贷款额度，给省内优质人才创业、立业贡献了兴业力量。助力转型赋能产业园区管理升级当前，科技企业呈现向园区集中趋势，产业园区已成为服务企业成长、加快产业创新步伐、推动区域经济转型增长的重要载体。兴业银行长春分行高度重视省内园区金融服务工作，不断深化“区域+产业”经营，根据园区产业特点与入驻企业情况，“一园一策”精准提供差异化支持，积极探索利用科技赋能园区一体化、综合化、特色化、数字化经营，以“金融+非金融”服务帮助企业在数字化转型浪潮中更好地应对挑战、逐浪前行。某保税区投资建设集团是省内某国家级保税区的园区运营商，园区的当前运营管理模式主要为线下人工管理，管理方难以从全局高度和整体视角实时掌握分析园区运营及园区内企业需求情况，存在管理模块分散、信息采集效率不高、工单报修沟通不便、费用缴纳依赖人工等痛点问题。在了解园区需求后，兴业银行长春分行与园区管理方合作开发并成功上线“园区生态服务平台”，为保税园区提供全方位的金融服务和智能化的系统管理解决方案。园区管理方可通过“园区生态服务平台”的“智慧大屏”功能实时了解区内产业集群和超400户企业发展情况，同时，以数字化方式实现对园区能耗、物流等数据的实时监测，真正实现了对园区运营的“心中有数”。该系统还为园区管理方提供对租金、物业费、电费等费用的“生成、推送、缴费”一站式账单管理功能；为区内企业提供会议室预定和资讯公告功能，区内企业可通过小程序一键报修并实时跟踪进度，园区物业实现数字化管理，大幅提升园区管理方日常工作效率。截至目前，兴业银行长春分行已合作保税区内企业30余户，办理各类融资业务近2亿元。未来，兴业银行长春分行将持续完善金融支持科技创新体系，以高质量金融服务供给做好“科技金融”大文章，为新质生产力“蓄势赋能”，助力吉林以科技创新引领现代化产业体系建设，在推进中国式现代化的吉林实践中贡献更多金融力量！ （兴业银行长春分行供稿）
2024-10
“做好科技金融大文章，既是践行金融工作政治性、人民性的具体体现，也是金融更好地服务实体经济的现实需要。建行吉林省分行将深入落实7部委《关于扎实做好科技金融大文章的工作方案》各项政策，全力支持实现高水平科技自立自强和科技强国建设，助力加快形成新质生产力，加速推动吉林科创提质升级。”日前，在全省科技金融工作专题推进电视电话会议上，建行吉林省分行相关负责人说道。一直以来，建行吉林省分行将科技金融作为一个重要赛道不断深耕细作，聚焦科技型企业发展痛点难点，全面提升科技金融服务质效，积极促进创新链、产业链、政策链深度融入，全力支持我省高水平科技自立自强。科技创新能够催生新产业、新模式、新动能，而科技金融是连接科技和产业的重要抓手，是推进科技创新和产业发展深度融合的关键一环。大力发展科技金融，有助于加速形成“科技—产业—金融”良性循环的发展格局，推动社会经济高质量发展。基于此，建行总行建立了全周期陪伴、全链条覆盖、全集团协同、全维度支持、全生态赋能的科技金融“五全”服务体系，构建了数字化支持、差别化政策、专业化保障的科技金融“三化”支撑体系，为科技型企业提供多元化、接力式、全方位的综合金融服务。如何将总行科技金融发展战略，转化为服务吉林省科技型企业的内生动力？建行吉林省分行给出了答案——设立长春科技支行。作为服务科技型企业的专属机构，长春科技支行更加注重科创业务专职人才服务队伍建设，专业专注，破解科技型企业发展瓶颈问题，打造科技型企业全生命周期服务样板间。推广应用“技术流”科创评价体系。2021年，建设银行总行建立了“科技企业创新能力评价体系”，将企业科技水平纳入银行授信评价体系，创新科技企业专属评价模型，围绕知识产权这一核心要素，挖掘企业持续创新能力。将企业的“软实力”打造成融资的“硬通货”，帮助科技型企业更好发挥科技创新主体作用。结合科技型企业不同阶段发展的特点和需求，持续丰富科创产品谱系。运用“科技易贷”“科技转化贷款”“善新贷”等专属产品，提高科创企业融资可得性，发挥网络供应链金融优势，助力提升产业链供应链韧性。同时，与科技、工信等政府部门密切联动，从源头批量获取科创企业名单；与产业园区合作建设“吉林省光电子产业孵化器”和“长春北湖科技园”创业者港湾，为创新创业客户群体提供“金融+孵化+产业+辅导”一站式综合服务，与投资机构、担保公司联合创新服务模式，发挥各方优势，共同助力科技型企业成长发展。数据显示，近年来，建行吉林省分行开展金融服务吉林科创企业“春雨”行动，加大科技型企业信贷支持力度，相关贷款余额已近170亿元。面向未来，建行吉林省分行仍将继续在科技型企业金融服务领域精耕细作，做实体系化，做深专业化，做强生态化，不断提升科技金融服务水平——支持长春市建设国家区域科技创新中心，加强与开发区、产业园区等合作，共建科技金融服务生态；围绕吉林省现代化产业体系建设，助力汽车、轨道交通、新能源装备等先进装备制造业发展壮大，支持新材料、生物医药、光电信息等战略性新兴产业做优做强，落实推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动相关政策，加强化工、机械等传统产业绿色化、智能化升级金融服务；聚焦高新技术企业、“专精特新”企业、科技型中小企业等重点客群，强化金融服务供给；发挥建行集团牌照丰富优势，强化母子间、境内外协同，以“股贷债保”综合金融服务，不断丰富多元化金融服务供给。“科技创新在吉林省振兴突破大局中始终处在关键位置，作为国有大行，建行吉林省分行将全力做好科技金融大文章，以高质量科技金融服务助力实现高水平科技自立自强，为吉林经济高质量发展注入不竭动能。”建行吉林省分行相关负责人说。 ★文/建行吉林省分行王晗
2024-10
中国银行吉林省分行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，全面贯彻习近平总书记在新时代推动东北全面振兴座谈会上的重要讲话精神和党中央、国务院对东北全面振兴的重大决策部署，做实做细金融“五篇大文章”，全力服务吉林省高质量发展。创新升级，金融活水浸润科技沃野中国银行吉林省分行持续加大对新产业、新模式、新动能的支持力度，助推科技企业创新升级。一是以吉林省地区特色的汽车制造、医药、光电领域等重点行业为核心，通过分析行业特征，运用数字化手段开展客户画像，分层、分类精准营销施策，构建科技金融生态圈；二是持续推动“一链一策一批”科技型中小微企业融资促进行动，深耕科技产业链，为链上科技型企业提供“专精特新贷”“知惠贷”等各类授信产品服务支持，提升科技产业链服务能力；三是聚焦科技金融重点客群，全面推进科技金融战略业务发展，提升全生命周期的多元化接力式金融服务能力，做到“主动培育初创期科创企业客群”“全面支持成长期科技企业融资”以及“系统服务成熟期大型科技企业”，充分支持金融“活水”流入重点领域。截至6月末，该行科技金融贷款余额103.39亿元，战略性新兴产业贷款余额181.81亿元，分别较上年末新增0.92亿元和21.89亿元。生态优先，绿色发展辉映金融底色近年来，中国银行吉林省分行始终坚定不移走绿色发展之路，认真贯彻党中央及中总行决策部署，切实深化绿色发展战略，推动绿色金融业务健康快速发展。一是成立绿色金融发展领导小组，建立绿色金融特色网点，自上而下形成合力，为扎实做好绿色金融“大文章”提供有力保证；二是完善与绿色金融发展和环境与社会风险管理相适应的政策制度体系，将绿色发展理念融入各业务流程；三是用好绿色审批通道，持续推进信贷资金向节能环保产业、清洁能源产业、基础设施绿色升级等领域投放。截至6月末，绿色贷款余额305.14亿元，较年初增加26.79亿元；四是以新能源汽车卡分期业务为抓手，组建营销中心，统一对接重点品牌经销商，实现专业化、精准化营销服务，充分保障新能源汽车分期信贷规模。截至6月末，全辖新能源汽车分期实现投放3,279万元，同比增长145.52%。服务民生，普惠金融情暖万户千家中国银行吉林省分行围绕普惠金融“快准实新”的服务宗旨，“线下+线上”双轮驱动，切实解决难点、打通堵点、消除痛点。一是搭建“银政企”沟通平台，与省工信厅签订全面战略合作协议，与省商务厅共同开展“诚信兴商”银政企对接活动，面向我省小微企业及企业主开展金融服务政策宣传，并现场签约，有效解决了企业融资信息不对称、沟通不顺畅等问题；二是持续开展“专精特新普惠行”“惠融万户”等活动，加大对专精特新、制造业、个体工商户等客群信贷支持；三是依托线上普惠提升服务质效，积极为小微企业提供便捷化融资服务，满足小微企业多样的融资需求，不断提升市场竞争力。截至6月末，该行普惠型小微企业贷款余额77.77亿元，较年初净增15.59亿元；其中，线上业务余额新增14.1亿元，户数新增2201户。此外，该行积极助力乡村振兴，围绕“一县一策、一县一品”全面推进乡村特色优势产业，先后推出并落地“人参贷”“木耳贷”“松籽贷”“花生贷”等特色服务方案，支持全省产业集群发展，加快城乡流动，以金融推动产业，以产业助力就业，截至6月末，实现累计投放6131.7万元。增进福祉，“银”领“养老”乐享最美夕阳中国银行吉林省分行全面布局养老金融高质量发展，营造老年友好型社会环境。一是服务多层次、多支柱养老保险体系，持续为基本养老保险、企业年金和职业年金、个人养老金提供优质综合金融服务。截至6月末，个人养老金账户累计开户6.76万户，缴费客户3.39万户，缴费额1920.99万元；二是打通养老金融服务“最后一公里”，聚焦银发客群，线上线下多渠道完善适老化服务。线下有214家敬老网点，建成14家养老服务示范点，提供专属的适老化服务，让老年人享受有温度的金融服务；线上推出“岁悦长情版”手机银行，支持智能语音服务、大字体显示功能等，品质生活板块围绕老年人“医、食、住、行、娱、情、学”高频生活场景，打造银发地图、中银老年大学等模块为老年人提供线上便捷服务，助力解决“数字鸿沟”难题，帮助其享受美好数字生活。数字领跑，服务转型推进“E”往无前中国银行吉林省分行聚焦数字金融“大文章”，设定了数据资产价值充分显现、信息科技能力全面提升、数字化运营管理不断完善等工作目标，明确提出以科技和数据能力提升为基础，以金融服务数字化转型升级为核心，以融入数字经济生态为突破，以风险防控为根本，深化“业数技”融合，通推动数字金融服务水平迈上新台阶。目前，“深耕数据科技基础建设，筑牢转型升级底座支撑”“构建数字化运营和管理体系，实现提质增效降本”“推动业务经营数字化转型，提升金融服务质效”三方面的20项具体举措正在逐一落实，有序推进。与此同时，该行正积极推动数字普惠金融发展，提升特色场景创新化，完善优化特色场景实施机制、管理流程和模型规则组件，通过对接地方特色数据平台，推动业务流程线上化，为各项业务的全面发展铺就数据快车道。（中国银行吉林省分行李妍供稿）
2024-10
为贯彻落实中国人民银行加快推进优化银行业金融机构现金服务工作要求，扩大优化支付工作社会宣传效应，充分发挥国有大行的责任担当，工行吉林省分行在中国人民银行吉林省分行的指导下，统筹安排所辖长春分行运行管理部、安全保卫部、金融科技部、实物管理中心多方协作，在长春火车站北站与西站（售票）大厅新增投放存取款一体机各一台，为外籍来长人员及广大旅客群众畅通出行再添新便利。在接到吉林省人行的工作指示后，该行迅速响应，积极开展设备采购及实地考察工作，于5月初完成设备采购及运输，并就安装、选址与火车站达成共识。在机具安装筹备过程中，辖属长春分行高度重视，多次派专业人员到安装场地进行实地考察，沟通协商火车站各级部门，在短时间内迅速完成了两台存取款一体机的布放工作。在机具安装调试期间，由于火车站和各相关单位的特殊管理要求，两台机具经历了“三停三开”。一是遇到火车站无法对外提供网络专线，电信、联通等机构无法施工的困难，为克服这一难关，长春分行金融科技部加大科技力量投入，创新使用无线网络技术，实现机具网络畅通。二是遇到火车站无法提供供电环境的难题，经长春分行与火车站、站前春铁集团等相关部门沟通协调，在原有农夫山泉有限公司的电表箱下临时安装了一个供电箱并接通电表进行计价，实现电力畅通。三是在机具已通过长春市公安局内保支队报备验收投入使用后，遇到因铁路公安处内保支队相关制度要求，需暂停对客服务的困境。后在省人行的大力支持、省工行及工行长春分行各级领导的不懈努力下，完成两台机具在铁路公安处内保支队的报备审批流程，最终于6月末，在站前公安分局验收合格后，重新投入使用。截至7月10日，两台机具累计对客服务277笔、金额31.78万元。下一步，该行将继续秉持“金融为民、金融利民”理念，坚持“现金兜底”原则，在长春火车站、通化火车站、延边长白山高铁站、白山长白山西景区等重点区域增配多台存取款一体机，持续做好现金管理与本外币现钞服务供给，构建多样便捷畅通的现金服务体系，以实际行动践行金融工作的政治性、人民性，不断优化现金使用环境，提升现金服务质效，为进一步优化支付服务、提升支付便利性贡献工行力量。★文/工行吉林省分行张航
2024-08
近日，为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，提升支付服务水平、打通支付堵点，工行松原扶余支行着眼于老年人、外籍来华人士多元化支付服务需求，遵循“大额刷卡、小额扫码、现金兜底、适老便利”工作思路，聚焦外卡受理、现金支付、移动支付、账户服务等重点领域，不断提升支付服务水平，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。一、聚焦老年人群体，开展适老化服务。简化老年客户服务流程，设置老年人优先窗口、绿色通道，坚持特事特办为特殊人群提供便捷、人性化的上门服务。提供放大镜、助听器、爱心座椅、医疗箱、大字版填单模板等助老设施，网点自助设备适老化升级完成，方便老年群体办理业务。开展安全支付、电信诈骗防范等宣传，增强老年人对支付服务的获得感、幸福感。二、坚持现金兜底定位，优化现金支付环境，持续开展拒收人民币现金专项整治工作。加大中小面额现金投放力度，推出定制化、标准化相互补充的零钱包服务模式，有效满足客户零钱兑换需求，便利老年人和外籍来华人员等群体现金支付和经营主体备付找零。三、优化账户服务，提升外籍来华人员支付便利性。进一步优化开户服务流程，完善多语言服务、咨询投诉、网点绿色通道等配套措施，提升境外来华人员等群体账户服务体验。通过投放《外籍来华人员支付指南》和《境外来华人员开户服务指南》等多语言宣传手册、翻译工具，实现外籍来华人员现金支付、外卡受理、外币兑换等服务。“优化支付服务永远在路上”。工行扶余支行将继续秉持国有大行社会责任，践行“金融为民”理念,持之以恒做好适老化工作，持续优化支付服务，围绕重点场景探索更多服务优化方案，提供更好的支付体验。 ★文/工行松原扶余支行张永曦