2024-02
近年来，九台农商银行坚持“提质增效、创新驱动、安全为基”的原则，全面实施科技赋能工程，扎实推进应用研发及基础建设，强化架构完善及安全建设，全面加强对高质量发展的支撑和引领。一是坚持创新驱动，支持业务发展。加快应用研发，推动业务发展与科技融合。2023年，上线虚拟营业厅、移动管理平台、智慧营销系统、信用卡商城等项目，搭建线上金融服务平台，上线“网融e贷”“云信贷”等线上信贷产品，满足客户个性化的金融产品和服务需求。积极推进各类特色中间业务应用，依托银企直联平台，打通企业财务、ERP系统与银行系统对接，业务受理量大幅提升。搭建统一数据展现平台，利用数据采集、处理、分析和呈现技术，赋能业务深度分析和洞察，为经营决策提供强有力的支撑。二是坚持提质增效，夯实基础建设。优化应用架构，增强运维自动化水平，将信息科技资源应用到最体现业务价值的领域，实现能力复用和业务敏捷。建成弹性可扩展的技术平台及集中式的生产环境监控体系，适应用户需求和技术发展的变化。持续优化自动化运维平台，提高网络运维、主机运维、监控系统、ITSM流程等多个层面的工作效率，降低运维成本的同时，实现IT运维和业务连续性的规范化、体系化管理。完善各项应急预案并制定应急演练计划，2023年开展24次应急演练，有效提升了应急团队风险意识和处理突发事件能力。三是坚持安全为基，提升风控水平。定期升级IPS、WAF、IDS、防毒墙等安全设备版本，优化Linux主机和网络设备密码控制策略，提升网络安全防御能力。组织开展安全等级保护测评项目，完成生产环境所有主机的操作系统安全加固，提升应用安全防护能力。通过部署在网络边界的防火墙，实现内部网络网段隔离，同时对进出网络边界的数据进行防护，实现实时告警、阻断，防止数据泄露和滥用，为数据安全防护提供坚实保障。 ★文/九台农商银行 刘华
2024-02
近年来，长春农商银行在“带动三亿人参与冰雪运动”号召下，围绕“冰天雪地也是金山银山”理念，致力于深耕冰雪旅游，引导信贷资金回归本土文旅产业，因地制宜制定金融服务方案，巧用“三招”提升冰雪产业服务质效。截至2023年11月末，为19户冰雪产业上下游企业提供信贷支持5.9亿元，金融赋能“冷资源”，推动冰雪经济“热起来”。用足用好再贷款，惠民利企出“实招”。长春农商银行积极落实人民银行货币政策，围绕冰雪经济跃升目标，用好用足再贷款工具，不断加大对冰雪产业上下游企业信贷支持力度，推出“复工贷”产品，积极主动对接吉林省内冰雪经济重点企业、重大项目、重点工程，下沉企业进行走访调研，深入了解企业实际需求，为企业提供有针对性的金融支持。长春冰雪新天地旅游开发管理有限责任公司就是典型的再贷款政策“受益者”。该公司作为吉林省内唯一大型冰雪旅游项目企业，是长春市冰雪旅游的一张闪亮名片。2020年受疫情影响，企业相关收入指标受到一定影响，资金紧缺成了企业亟待解决的问题。该行在实地走访中了解到该企业的融资需求，采取专人主动对接、“一企一策”精准服务，为企业授信2,000万元，运用再贷款专用额度进行发放，不仅有效缓解了企业流动资金问题，促进企业扩产发展，也切实将优惠的利率政策传导至企业，2020年至今该行已连续4年为企业提供融资服务，该笔贷款的发放不仅帮助企业顺利度过疫情难关，更为企业建设吉林省重点冰雪项目“冰雪新天地”提供了资金支持，助力吉林文旅产业热“雪”燃冬，2023年“冰雪新天地”项目占地面积同比增长44%，接待游客量同比增长37.48%。服务客户提质效，助企纾困见“真招”。为进一步助力冰雪产业发展，提升服务质效，该行一是节约客户时间成本，主动对接冰雪产业客户，从满足客户需求出发，优化审查审批权限和工作流程，精简审查审批耗时环节，充分发挥“决策链条短、经营机制活、办贷效率高”的服务优势，切实压缩企业获得贷款时间，整合业务流程和手续，打造“一站式”服务平台，提高冰雪产业企业获得信贷概率和办贷效率。二是降低客户融资成本，主动取消信贷环节的各项收费，并承担在申请信贷业务时产生的抵押登记、评估、保险等费用。通过主动降低利率和嫁接“复工贷”专项产品的方式，给予冰雪产业企业优惠利率，切实降低冰雪产业企业融资成本，累计为信贷客户节约融资成本1,000余万元。银企合作再发力，金融助力亮“硬招”。年初以来，长春农商银行持续推进落实省联社“春风行动”“千名行长进万企”“七走进”等系列营销活动，深耕区域市场，充分发挥高管引领作用，扎实开展银企对接，入企开展走访调研。长春农商银行高管带头走访吉林省某冰雪产业龙头企业，与董事长围绕产业战略规划、2023年-2024年雪季文旅项目建设进展情况等业务开展座谈交流。企业作为长春农商银行重点融资客户，部分信贷资金投向于企业文旅板块，用于支持吉林省冰雪重点项目建设。2023年企业文旅板块经营收入同比增长约40%，净利润同比增长约50%，旗下重点冰雪项目接待游客量分别同比增长37.48%、52.91%，为长春市冰雪经济“添柴加火”。该行持续加大金融服务力度，努力为企业提供最符合实际需求、最节约融资成本、最高效快速的融资支持，打通金融服务“最后一公里”。下一步，该行将持续强化冰雪产业融资对接力度，加大产品创新力度，积极发挥地方金融主力军作用，扩大“冰天雪地”产值，兑换“金山银山”价值，不断推动我省冰雪经济高质量发展。★文/长春农商银行曲文姗
2024-02
中信银行长春分行始终秉持金融初心，充分发挥中信集团协同优势和自身金融外汇业务优势，不断提升服务质效，持续强化境内外联动，以高质量跨境金融服务，助力吉林省实体外贸企业发展。支持提供“一对一”专属服务汽车行业是吉林省的支柱产业之一，吉林省某汽车维修有限公司是一家从事汽车维修服务的企业，是一汽集团的长期合作商。在获悉企业有境外汽车维修服务项目投资意向后，中信银行长春分行业务部门和经营机构紧密联动，成立ODI业务专项服务团队。由于ODI直接投资业务专业性和政策性强、且企业时效要求高，在业务办理过程中，中信银行长春分行从外汇政策到操作要点与当地外汇管理局进行了充分的沟通，为企业提供外汇政策咨询顾问、综合融资方案推荐、背景资料清单梳理、外管业务登记和资金汇出全流程的“一对一”专属服务，最终落地境外资本金投资近两百万元，高效、专业、敬业的金融服务获得了企业的高度评价。该笔业务不仅满足了客户的境外投资需求，也拉开中信银行长春分行对吉林省汽车行业企业“走出去”跨境服务的序幕，为“一带一路”沿线国家的项目投资合作提供金融支持。提升外贸企业融资质效“没想到，几十万元的贷款10分钟就到账了，而且全线上办理，真是帮我们解决了燃眉之急。”白城某农产品出口企业负责人说。该企业是中国出口信用保险公司长春办事处的重点客户，2023年初，该公司由于订单量大幅增长，流动性资金紧张。中信银行长春分行获悉后，立即协同中国出口信用保险公司长春办事处上门介绍银行“出口e贷”的优势与便利性，并现场协助申请预授信额度300万元后，客户通过办理“出口e贷”，及时获得贷款支持。针对已投保的出口小微企业，中信银行研发推出纯信用、免担保、全线上外贸领域融资产品“出口e贷”，依托专业的外贸领域风控模型，基于海关、信保大数据，自动授信、自动放款。2023年以来，中信银行长春分行通过该业务已为14家小微企业提供融资金额超1300万元。同时，该分行与中国出口信用保险公司长春办事处紧密合作，通过信保白名单、池融资等模式简化业务流程、提高放款效率，满足外贸出口企业融资需求。加强对中小企业汇率避险服务支持力度吉林某木业有限公司是一家以地板出口为主的中型企业，近年美元汇率市场波动较大，汇率波动情况直接影响到企业产品收入。中信银行长春分行建立该企业国际业务专属服务沟通群，群内包括总行外汇资金交易专家、分行国际业务产品经理与经营机构客户经理，每日发送外汇市场资讯早晚资讯，定期邀请客户参加总行汇率形势分析会。该银行通过建立银企之间政策咨询、业务交流、询价交易、市场讨论机制，及时引导外贸企业主动规避市场风险；帮助企业建立健全基于“风险中性”的汇率风险管理机制，稳健运用套期保值工具。最终企业紧盯市场机会，通过全线上的交易流程落地远期结汇业务超100万美元，业务成交仅用几分钟即成功办理。外汇业务一直是中信银行的“金字招牌”，中信银行长春分行一直致力为各行业的外贸企业提供全方位的国际贸易结算、外汇交易和融资服务，通过金融服务便利化助力吉林省省进出口企业打开国际市场，拓展国际化合作。同时，根据企业的国际市场拓展情况，为企业量身设计跨境结算金融方案，助力吉林省有条件的外贸企业“走出去”，为“稳外资”、“稳外贸”工作贡献中信力量。数据显示，2023年全年中信银行长春分行办理衍生品“首办户”19户，排名吉林省股份制银行第一位，全金融机构第三位，汇率避险群体的拓展成效获得当地外汇局高度评价。 ★文/中信银行长春分行 何峰
2024-02
2023年12月21日，经国家外汇管理局吉林省分局指导，吉林省外汇及跨境人民币业务展业自律机制考察选定，吉林省首家“外汇业务咨询服务窗口”正式落户工行吉林省分行通化梅河口支行。 工行梅河口支行作为通化分行下辖的重点外汇支行，自1997年开办国际业务以来一直不断壮大，近年来，年国际结算量、结售汇量双双超过1亿美元，实现了省内首笔跨境人民币资本金、首笔直接投资项下跨境人民币结算、首笔以境外汇款方式缴纳企业所得税业务等数个业界首次等一系列开创性成果，对公国际业务以50%以上市场占比遥遥领先同业。同时，支行的外汇业务人才队伍在工行全省系统内处于顶尖行列，多次在全省金融业外汇业务竞赛中名列前茅。深厚的客户基础、人才基础，保证了梅河口支行成为监管认可、客户认可、同业认可的典范。 本次授牌，既是工行梅河口支行乃至吉林分行过去一个时期工作成果的检验和肯定，更是工商银行在未来全新时期、更高起点向上迈进的开端。未来，梅河口支行将全面落实外汇业务首选银行战略，深入倾听来自客户的声音，落实监管的各项要求，以实际行动在稳外资、稳外贸发展领域“增动能、防风险、开新局”。 国家外汇管理局吉林省分局国际收支处处长王国玉代表省自律机制宣读了授牌决定，工商银行吉林省分行党委委员杨瑞峰、国家外汇管理局通化市分局局长闫岩共同为梅河口支行授牌。 ★文/工行吉林省分行阎立涛
2024-01
在2023年银行外汇业务合规与审慎经营情况评估中，工行吉林省分行再次获评A级，至此已连续八年获此佳绩，连续三年评价得分同业第一。 外汇合规管理涉及范围广、风险点分散，是特别考验商业银行内控管理能力、业务操作水平的一项考评。该行连续取得无重大风险事件、无处罚的佳绩，得益于工总行专业部门的悉心指导和鼎立支持，得益于省行党委对外汇业务首选银行战略的高度重视和全力推进，得益于全行各层级、各专业的紧密配合。一是强化内控体制建设，压实外汇合规管理责任。建立“1（牵头部门）+2（板块）+6（专业工作小组）+24（成员部门）”职责明确的内控管理体系，主管行长按季召开外汇合规联席会议，研究外汇合规重大事项，联防联控筑牢合规防线，将外汇合规考核纳入分行KPI考核（10±30分），提升二级分行外汇合规管理质效；二是强化合规培训，加强专业人才培养。全年举办9次外汇合规培训，邀请省局及总行专家授课，参训人员618人次，召开季度案例分析视频会，下发16期风险提示和8期操作明白纸，提高外汇从业人员履职能力；三是强化监督检查，降低监管处罚。全年接受外汇管理局5次检查，主动实施4次国际业务重点领域自查，全年无违规处罚；四是强化科技赋能，提高数据报送质量。依托数据仓库1.0版累计核查同一交易对手国别不一致疑问数据3269笔，疑似漏报数据2695笔，避免监管考核记错；五是强化监管高层沟通，建立良好沟通机制。主管行长和国际业务负责人12次主动拜访监管部门，汇报该行合规工作举措及成效，获得监管高度认可，全年累计22次配合省外管局工作，包括企业调研、诚信兴商宣传、汇率风险中性宣讲、案例编写、课题研究和资本项目外汇便利化经验分享等。 新的一年，该行将再接再厉，持续提升外汇合规管理能力，积极推进工总行“境内外汇业务首选银行战略”落地，助力全辖外汇业务高质量发展。 ★文/ 工行吉林省分行李玉霞
2023-12
近日，东北地区气温骤降，风雪叠加，给人们出行特别是户外工作者造成了极大不便。桦甸农商银行作为一家有温度的地方银行，第一时间启动“关爱模式”，市区11家“爱心驿站”满载运荷，为户外工作者筑起寒冬中的温暖港湾。一大清早，该行市民服务中心支行的工作人员便把“爱心驿站”区域打扫干净，为座椅添置棉座垫，准备好热水、纸杯，方便环卫工人、外卖小哥等户外工作者避寒保暖；而在该行的营业部大厅，则为“爱心驿站”配备了专职人员，提供专业而周到的服务。在医药箱、热水、充电线等常用设备的基础上，新添置了微波炉，免费为扫雪的环卫工人加热午餐。“大冷天，能吃上一口热乎饭，真得感谢农商行！”环卫工人张大哥捧着热乎乎的饭盒感激的说道。据悉，该行的“爱心驿站”成立于2019年，经过几年的发展，服务功能不断完善，除提供“饮用水、针线包、充电线、如厕、临时休息”等传统服务外，该行将其引申为“第二厅堂”，与网点厅堂功能相辅，协同开展反假币示范讲解、反电信诈骗宣传等工作，通过“小”平台展现“大”作为，积极传递金融力量，践行责任担当。 ★文/ 桦甸农商银行王新江
2023-12
吉林银行康平街支行惠民嘉苑社区志愿者服务站自2023年2月21日开业以来，始终以服务客户为中心，坚持“尊重、效率、灵活、担当”的服务理念，为周边百姓办实事，以贴心暖心的服务，切实提升辖区居民的幸福感。慰问低保人群，真心帮扶显大爱惠民嘉苑社区志愿者服务站位于长春市南关区最南部，所在社区共有居民6405户，11522人，其中低保户918户1443人；残疾人数816人；两劳释放107人；60岁以上老人2267人，重点困难妇女657人，重点困难儿童9人。为了给予低保户更多的关心和照顾，为他们排忧解难，用实际行动让他们感受到社区与吉林银行的关怀与温暖，吉林银行康平街支行联合惠民嘉苑社区举办“金融反诈进社区低保慰问在行动”惠民活动，为广大居民服务的金融窗口，第一时间为行动不便的低保户提供上门金融服务并送上慰问品。服务站所在社区部分低保人群由于残疾行动不便等原因没有经济来源，居民李大爷因为年纪较大且行动不便，手中积攒大量硬币、纸币无法兑换，在与李大爷交流中得知，李大爷平时靠收集废品变卖赚取微薄的生活费，多年来手中积累不少破损纸币，前往附近同业银行网点十分不便，服务站工作人员利用一下午的时间上门为李大爷清点硬币、粘贴破损纸币，随后又陪同李大爷共同前往网点去兑换。李大爷拿到兑换后的新币后激动的握住了工作人员的手，对吉林银行优质高效的服务表示感谢。关爱五老居民，真情服务暖心怀2023年8月18日，在七夕情人节来临之际，服务站举办了“牵手渡鹊桥相会于吉行”DIY手工花束制作活动，邀请五老居民夫妻，五老即老干部、老模范、老战士、老教师、老专家，通过现场制作花束倾诉心声，增添了居民生活乐趣，也为老年夫妻增进了感情。居民刘奶奶是一名退休老教师，丈夫陈大爷是一名退伍老兵，年轻时二人常年分居异地，刘奶奶一个人操持家务教养子女很辛苦，而老伴不善言辞，刘奶奶一直对老伴的冷漠耿耿于怀，借助吉林银行组织的这次活动，终于让陈大爷开了口，表达了内心的真实想法。陈大爷在活动中为刘奶奶亲手制作花束，并称多年来自己疏于照顾家庭，对妻子关心不够，借助这次活动对刘奶奶吐露心声，感谢老伴风雨与共携手同行40载，一句“我爱你”让刘奶奶潸然泪下，多年的心结释怀了。加强政策宣传，惠民惠企助发展为了让更多创业者和小微企业了解创业就业金融服务政策，推动创业就业服务政策的实施，惠民嘉苑社区服务站联合惠民嘉苑社区举办了一场创业就业金融服务政策宣传活动。本次宣传活动详细介绍了吉林银行针对创业者和就业者提供的各种金融服务，包括贷款、存款、理财政策等，还提供了关于创业就业税收优惠、财政补贴等政策解读。参与者表示，这次宣传活动不仅增加了他们对创业就业金融服务政策的了解，还让他们明确了创业就业的途径和方向，受到了极大的帮助。服务提升带来的不仅是生活的便利，更是城市温暖的体现，而康平街支行做出的成绩，也只是吉林银行众多贴心服务的一个缩影。未来，康平街支行将继续优化现有的服务标准，将优质服务进社区，将微笑服务、暖心服务落到实处，让居民在家门口就能享受到便捷、优质、高效的银行服务，打通服务居民群众的“最后一公里”，切实增强附近居民的幸福感、获得感。★文/吉林银行孟凡娜
2023-12
近日，华夏银行长春硅谷大街支行为吉林省某投资集团有限公司上线“银企直联”业务，为企业提供一站式资金管理服务，实现离柜结算、资金归集、账户查询、转账交易等业务需求，使集团客户得到更全面的现金管理解决方案。吉林省某投资集团有限公司主要业务为由中国、越南、泰国等国家向新加坡输出人力进行劳务派遣工作，日常资金流动频繁，提高资金管理效率迫在眉睫。华夏银行长春硅谷大街支行坚持“以客户为中心”，主动上门服务对接，得知企业有账户统一管理需求后，第一时间积极接洽网络金融部，沟通研究方案，共同推进“银企直联”业务，从营销客户、沟通总分行政策、法务部门法审、直至总行部门测试，历经了一个月的时间，“银企直联”业务顺利开通。支行高效的金融服务得到了企业的信任和认可，最终该集团将近500余人的代发工资业务转入硅谷大街支行，为支行带来了2500余万元的对公存款、500余万元的零售存款，后续该企业仍有1500余万元的在途资金将陆续转入该行。据介绍，华夏银行“银企直联”业务是通过互联网或专线连接的方式，使企业的财务系统与华夏银行综合业务系统对接，企业无需登录网上银行，就可以利用自身财务系统自主完成对银行账户包括分、子公司银行账户的查询、转账、资金归集、信息下载等，并在财务系统中自动登记账务信息，免去了以往财务系统、网银系统两次指令录入的过程，提高了工作效率，确保了财务系统与银行综合业务系统账户信息的一致性。“该项目的成功上线，在为企业带来便捷的同时，也标志着华夏银行长春硅谷大街支行服务模式的又一次创新，精准服务企业的能力又一次得到提升。”硅谷大街支行负责人表示，未来，支行将进一步加强与辖区内企业的合作，持续深入市场，深挖企业需求，不断提升服务效能，以高质量金融服务支持吉林实体经济高质量发展。★文/华夏银行长春分行卫娜
2023-12
2021年，第七次全国人口普查结果显示，中国60岁及以上人口占比超18%，同时根据统计，东北三省36个大城市已全面步入老龄社会。随着吉林省人口老龄化程度进一步加深，招商银行长春分行在监管机构和总行不断协调帮助下，持续推动适老化服务生根发芽、茁壮成长。客户之声是我们追求卓越的必修课2023年7月17日，招行长春高新支行接到客户S先生来电，S先生表示，他的父亲为支行代发工资客户，其代发存折消磁导致无法取款，而且老人已年近八十，身体情况不是很好。因此，S先生实在不敢让老人来银行办理业务，特来咨询是否有什么办法可以方便老人办理存折重写磁业务。运营主管在了解该情况后，立即报告支行运营分管行长，研讨解决问题方案。因重写磁属于高风险业务，为了防范风险，切实保护客户资金安全，在综合考虑客户情况及业务风险后，高新支行决定对客户重写磁业务进行例外审批，由S先生代办写磁业务，并由高新支行人员上门核实S老先生的本人意愿并出具代办手续。唯一不变的是因您而变7月28日下午，高新支行三名运营人员应约前往S先生家中，在进入S先生家前，两位同事按照防疫要求佩戴好N95口罩和一次性手套，进行了全身酒精消杀。在取得S先生同意下，核实人员征询了老先生的代办意愿后，拿出事先准备好的授权书，请客户进行核对、签字按手印的流程，完成见证全过程后，核实人员随即返回。7月31日，S先生携带相关业务材料前来高新支行办理了存折重写磁业务。S先生对高新支行在老年客户服务中设身处地特事特办为客户着想、上门服务态度特别贴心、业务处理特别专业的处理过程非常感动。S先生表示，招商银行在长春的服务品牌会随着时间推移会愈发光彩夺目。“挟太山以超北海，非不为也，实不能也；为长者折枝，非不能也，实不为也。”尊老爱幼是中华民族的传统美德，招商银行长春分行始终坚持以总行适老化专案为纲领，在风险可控的前提下，扎实推进分行服务适老化工作体系建设，在北国春城吹起招商银行适老化服务的“春风”。★文/招商银行长春分行 李健 段惜莹
2023-12
根据总行和国家金融监督管理总局吉林监管局关于开展2023年“敬老月”宣传活动要求，10月26日光大银行长春分行走进国信社区的亲亲园·亲亲忆家养老院，现场为45位老年人讲解“如何守住钱袋子”。消保志愿者围绕“常见养老诈骗套路手法”“防范养老诈骗牢记十个凡是”“关注老年人银行账户使用安全”等内容，用通俗易懂的语言向老人们揭露了常见的犯罪诈骗手段，通过“以案说险”提示老人们一定要牢记“不轻信、不泄露、不汇款、不连接”的四不原则，守护好自己的“钱袋子”。活动穿插有奖问答，并发放了宣传折页和小礼品。现场为5位老人授予了光大银行“消保宣传大使”。亲亲园的爷爷和奶奶们也即兴书写“敬老爱老助老传递光大关爱”“阳光消保多一色更温暖”。活动现场一片欢声笑语，其乐融融，营造了学金融、懂金融、用金融的良好氛围。光大银行长春分行聚焦老年群体，积极践行适老、为老服务理念，将人文关怀打破最后一公里，持续做好老年群体金融知识普及工作，陪伴消费者共赴美好生活，为全面推进具有光大特色的适老服务体系贡献力量。 ★文/光大银行长春分行王巧丽