近日，民生银行吉林分行松江支行收到吉林市公安局昌邑分局哈达湾派出所赠送的“警企合作新榜样 共筑反诈防火墙”锦旗。哈达湾派出所就2023年7月21日松江支行主动发现客户涉诈风险、配合公安机关成功堵截电信诈骗涉案资金转出并成功抓捕电信诈骗嫌疑人事件，对吉林分行给予高度肯定。

当日上午10点左右，张某(男性)前往松江支行预约大额现金取款30万元。柜员发现客户为外省身份证、外省银行卡，出于警觉向监控岗进行报告，并向客户询问取款用途、资金来源等情况，同时查询客户流水，发现客户卡内部分资金为当日10：04刚刚转入。客户神色慌张、闪烁其词、表述混乱，并打电话询问对方剩余资金何时到账。

监控岗在听到客户陈述后，当即与昌邑区反诈中心联系核实客户身份。之后，客户表示只取卡内13万元，并有马上离开支行动向。工作人员怀疑客户资金存在异常，于是委婉拒绝客户取款请求。在三亚路支行以支行现金不足为由拒绝张某预约请求后，预约客户前往营业部支取现金。松江支行监控岗立即联系警方。同时，工作人员向同城另外两家经营机构告知了相关情况。

张某赶到营业部后，工作人员拖住客户，为警方到来争取时间。半小时后，警方赶到将张某及其两名在车内的同伙一并抓获。后续派出所警官联系我行告知张某及其同伙确认为电信诈骗嫌疑人，账户资金为电信诈骗涉案赃款。

在本次警银联合办案中，民生银行工作人员凭借敏锐的警觉、用心的服务和高度的责任感，成功堵截该笔电信诈骗资金，并协助警方成功抓捕犯罪嫌疑人，用实际行动切实保护了公众的合法权益，为营造和谐的金融服务环境和社会治安稳定贡献了自己的力量。

                                       ★文/民生银行长春分行 任沫璇