为防范不法分子使用嵌入式盗录装置、仿真键盘盗取ATM客户信息的风险，确保客户资金安全，工行通化快大支行强化ATM管理，严格制度落实，加大管理力度，切实做好ATM的安全防范工作。

一是提升安全防范意识。组织员工集中学习省行关于两地分行发生ATM被安装盗录装置后客户遭盗刷损失事件的《安全风险提示》，进一步落实通化分行关于强化开展自助存取款机上安装盗录装置风险巡查检查力度的通知要求，切实提高对ATM管理重要性的认识，建立落实ATM巡查制度，进一步加强盗刷风险防范工作，保障存取款机具正常运行。二是强化日常巡查制度。时刻保持高度警惕，加大对ATM进行巡查力度，大堂客服经理每日两次对附行式自助银行ATM设备安装盗录装置风险进行巡查，重点警惕不法分子使用嵌入式盗录装置、仿真键盘盗取ATM客户信息的风险。网点负责人每月至少开展一次自助存取款机上安装盗录装置风险检查，确保客户用卡环境及资金安全。三是检查督导落实到位。支行负责人切实承担起安全保卫第一责任，强化督导ATM机具的巡检工作，通过现场及非现场的检查方式，进一步督导大堂经理和加钞人员按时落实巡查工作，要根据仿真键盘排查方法和内置型盗卡装置排查方法及要点，认真对自助设备安装盗录装置风险的检查巡查，并定期向分行保卫部报送自助设备盗录装置排查情况表。四是宣传安全用卡常识。为增强客户风险防范意识，支行通过柜面提醒、电子显示屏等多种渠道，宣传ATM风险防控常识，向持卡人宣传用卡知识，让持卡人保管好卡片、密码及个人身份资料等，提高风险防范意识。同时指定专人做好ATM机具的日常维护工作，为客户提供良好的受理环境，提高设备的运行质效。

                                                                         ★文/工行通化快大支行 薄云起