进入3月份以来，农行白山分行认真落实金融监管部门和总省行活动部署，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，实施三级联动，全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，扎实推进金融消费者权益保护工作。

制定方案，奠定活动基础。该行制定下发《关于开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》，明确活动指导思想、主题、时间、内容、分工以及活动要求，在全行强化组织发动，营造浓厚的金融消费者权益保护宣传工作氛围。

三级联动，形成宣传合力。本次活动，市分行党委高度重视，积极打造市分行、一级支行和二级支行（网点）三级联动宣传模式，分别确定各级行的工作内容和任务，充分调动各级行宣传工作积极性，努力做到分兵把口、各司其职、各负其责，集聚全行之力抓好宣传工作。

多策并举，实现立体覆盖。本次宣传活动，该行坚持“阵地宣传”与“走出去宣传”并重，优化“线上”+“线下”资源组合，采取集中宣传、线上媒体宣传、线下阵地宣传、重点人群宣传、金融高管讲消保等多种行之有效的方式，分层次进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈，积极营造多形式、多渠道、立体化宣传氛围，实现宣传活动最大范围和广度、深度覆盖。

现场宣传，扩大宣传效果。一是打好“阵地战”。全行各营业网点立足本网点实际、面向已有客户和新进店客户，积极开展“阵地战”，通过投放海报、LED屏统一播放宣传内容、现场讲解等形式，加大正面宣传力度。二是开展“走出去”宣传。3月12日，该行联合国家金融监督管理总局白山监管分局、人民银行白山市分行在白山市中心商业圈开展了“3·15”金融消费者权益保护教育现场宣传活动。市分行党委书记、行长林鑫生带领班子成员，会同监管局和人民银行领导和宣传人员，在合兴步行街设置咨询台、悬挂条幅、发放宣传折页，面对面向社会公众普及金融知识、宣导金融政策、提示金融风险，提升消费者金融素养及风险防范意识，当天发放宣传折页超过2000份，答疑解惑300余人。6个支行、27个营业网点发挥自身优势，组成宣传小组，深入到社区、村屯、商区、校园，有选择地开展针对性宣传活动。

此次宣传活动，不仅增强了社会公众对金融知识的了解，提高了城乡居民金融风险防范意识，也展示了农行“大行责任担当”的社会形象，为构建和谐健康的金融消费环境贡献了农行力量。

★文/农行白山分行  王印堂