“十五五”规划纲要明确提出，健全分层分类社会救助体系，推进社会救助数字化转型，让民生保障更精准、更高效、更有温度。全国两会持续聚焦民生服务提质增效，强调以数字化改革破解基层治理痛点，打通服务群众“最后一公里”。中国建设银行吉林省分行紧扣政策导向，深化政银合作，以金融科技为笔，将正确政绩观转化为智慧救助工作的生动实践，绘就“数据跑路”代替“人跑腿”的民生新图景。

锚定民生痛点，践行为民初心

初春时节，长春市双阳区云山街道春阳社区62岁的听力残障人士张叫忠，坐在家中打开微信，进入“双阳民政”公众号，在“两残补贴人脸认证”版块完成眨眼、张嘴的简单操作，几秒后便收到“认证成功”的提示。“以前每个季度都要等工作人员上门拍照，或者自己跑社区认证，现在在家动动手指就办好，太方便了！”张叫忠的笑容，正是数字化民生服务落地见效的生动缩影，更是政绩观扎根群众的鲜活注脚。

这看似简单的一次“刷脸”，是落实“十五五”民生保障数字化要求、深化“数字民政”建设的具体实践，更是从群众真实需求出发破解基层服务痛点的务实举措。双阳区有8个乡镇（街道），持证残疾人1.5万多人，分散在各个村屯。过去每到补贴发放季，基层民政工作人员和网格员就得挨家挨户上门核实，偏远村屯来回几十公里，一个网格员管几百户，一个月光跑腿就占了大半个月，既耗费大量人力物力，也给群众带来诸多不便。

基层服务的堵点难点，正是政绩发力的重点。建设银行吉林省分行深入践行金融工作的政治性、人民性，紧扣“十五五”规划关于健全社会保障体系、推进数字化政务服务的部署要求，坚持不搞形式主义、不做表面文章，把基层痛点作为改革方向，把群众期盼作为工作导向。建设银行吉林省分行在长春双阳支行走访调研中，深切感受到基层的奔波与群众的需求。在吉林省分行金融科技部支持下，与区民政局密切协作，先后上线“残疾人数据比对与人脸识别认证系统”“社会救助综合服务平台”，为传统社会保障服务插上“数字翅膀”，以科技赋能落实国家民生保障政策。

坚持求真务实，提升服务质效

政绩都是干出来的，真干才能真出政绩、出真政绩。在双阳区民政局社会救助事业中心，工作人员打开电脑登录社会救助综合服务平台，全区残疾人补贴发放情况一目了然。“以前手工比对数据，两个小时的工作量，现在系统自动比对，3分钟就能完成，还不会出错。”双阳区民政局社会救助事业中心科员张文宝指着屏幕介绍，“本月需要认证的人员名单、各单位完成进度，后台一清二楚，工作效率大幅提升。”

这套系统最核心的功能，是人脸识别认证。残障人士通过微信进入“双阳民政”公众号，在“两残补贴人脸认证”专区完成刷脸，系统即可自动完成信息核验，无需跑腿、无需纸质材料，真正实现“零跑腿、不见面”服务。截至目前，平台已累计完成3.9万人次认证，验证通过率高达98%，不仅让群众少跑路、少操心，更让基层工作人员从繁琐的入户走访、手工核对中解放出来，将更多精力投入到精准帮扶、主动救助中，实现基层减负与民生提质双赢。

这一成效的背后，是建设银行吉林省分行坚持按规律办事、以实效论政绩的生动体现。摒弃“重包装、轻实效”的形式主义，聚焦“数据多跑路、群众少跑腿”的核心目标，以金融科技优势破解数据孤岛难题，通过系统迭代优化服务流程，让社会保障制度在政策赋能下更有温度、更具质感。

坚守长远导向，筑牢幸福根基

“十五五”时期是我国健全社会保障体系、推进共同富裕的关键阶段，数字化、智能化将成为社会救助事业发展的核心方向。树立和践行正确政绩观，既要做好当下的“显绩”，更要打造泽被后人的“潜绩”，以功成不必在我、功成必定有我的境界，推动事业长远发展。

建设银行吉林省分行相关负责人表示，该行将持续紧扣国家“十五五”规划和两会民生政策要求，把正确政绩观贯穿于政银合作全过程，迭代升级社会救助综合服务平台，拓展养老服务、儿童福利、临时救助等领域的数字化应用，推动救助对象精准识别、救助资金精准发放、救助服务精准匹配，打造“全链条、全周期、全覆盖”的智慧救助新体系。

从“脚板入户”到“数据跑路”，从“人工跑”到“数据算”，建设银行吉林省分行以金融科技为桥，将国家民生保障政策转化为群众可感可及的便利服务，让智慧救助真正成为暖民心、惠民生的“幸福工程”。下一步，随着“十五五”规划的深入实施，数字化社会救助体系将持续升级，为吉林民生保障事业高质量发展注入更强动能，让每一位困难群众都能共享数字化发展成果，感受到政策的温度与时代的暖意，让正确政绩观在民生保障一线结出累累硕果。（赵益供稿）