今年以来，农行集安支行积极宣传掌银业务，通过激励措施和加强培训，全力提高掌银月活率，取得了明显效果。至7月末，该行完成掌银目标计划的111%，成效明显。

该行通过制定考核措施，按月考核、每天通报，厅堂和外拓同步走，结合实际细化考核激励标准，落实“谁营销谁受益”原则，确保员工心中有目标，工作有干劲，充分调动起员工营销积极性。同时通过进社区、进村屯、进个体工商户等方式采集客户信息，多渠道、多方式打好组合拳，带动了掌银、聚合码、保险等金融产品的同步增长，提高了掌银的渗透率和客户的认知度。

为提高员工的营销水平，该行各网点利用晨会时间，组织柜员和客户经理进行培训，让网点员工了解掌上银行营销流程，保证向客户宣传时能够说得明白、讲得清楚，从而在全行上下营造了人人熟悉掌银，大家齐力营销的浓厚氛围。

为提升客户掌上银行首次注册开通的活跃率及存量不动户的激活率，该行对开立掌银客户跟进营销，指导新客现场指导办理一笔业务；对掌银不活跃客户和不动户，认真讲解农行掌银转账优点，每月定期宣传掌银参与抽奖活动，让更多的掌银客户参与活动，系列举措提高了客户的认可和认知，拉近银行与客户间的距离。

★文/农行集安支行 黄月彬