疫情以来，农行通榆县支行高度重视疫情防控期间安全运营工作，时刻紧绷安全弦，坚持人防和技防相结合，通过“五个举措”加强安全防范设施建设，确保客户安全及全行安全运营。

一是强化宣传教育。该行建立健全宣传、教育和培训制度，通过会议培训、网上公告、合规考试、消防知识培训等形式，让员工及时了解和掌握疫情防控知识和动态，强化员工的忧患意识、风险防范意识和安全责任意识，切实将规章制度落实到工作中的各个环节。在做好“消杀”的同时，要求各网点每周至少开展一次疫情防控安全教育晨会，强化员工牢固树立“安全就是效益”的思想观念，教育员工遵纪守法，按章办事，不踩雷区，不闯红灯，坚决克服松懈麻痹和侥幸心理，真正把安全工作记在心上，扛在肩上，抓在手上，时刻紧绷安全这根弦，为各类客户提供安全有序的金融服务奠定基础。

二是排查风险隐患。重点检查各单位疫情防控制度执行落实情况、安全保卫制度落实情况、安防设施达标、110联网报警装置以及消防器材使用、员工熟练掌握应急预案情况。严格落实办公楼、营业场所、监控室、ATM、“超柜”等重点部位的各项“消杀”管理规定，以确保各种安全设施防护严密、各项规章制度落实到位。同时加强网络监控中心远程监控作用，实行全辖营业网点24小时不间断、全覆盖监控，充分发挥智能安防系统作用，夯实安保工作第一道防线。充分保障广大客户疫情期间自助业务顺畅安全。

三是预防演练为先。该行按照“安全第一，预防为主”的原则，组织各部门、各单位认真学习上级行下发的疫情期间安全工作有关文件，定期或不定期组织员工进行防抢、防盗、防火、防爆等突发事件预案演练。针对犯罪分子不断翻新的诈骗手法，该行演练内容由传统的防火、防抢、防盗等主题逐渐扩展到因电信诈骗、网络诈骗等引发的新型诈骗等事件。另一方面，积极加强与当地公安部门的联系，切实做好协调沟通，建立报警联动机制。

四是强化机具管理。该行加大对辖内自助设备的管理力度，及时将自助设备管理制度传达到每位员工，消除安防薄弱环节；注重对相关业务人员进行现场操作培训，要求值班人员做到勤加钞、确保支付无间断；勤保养，营造良好的自助服务环境；勤消毒，确保客户生命财产安全。并实施定人定责，明确自助设备管理责任，支行安全保卫人员实时查看自助机具监控录像，查阅自助机具异常交易情况；在自助机具上张贴标语、操作流程及注意事项，提高了客户的正确用卡能力和风险防范能力，有效发挥了自助设备功能，不断提升金融服务水平。

五是落实责任制度。认真落实安全保卫责任制度，严格按照“谁主管谁负责”的原则，注重日常安全管理，努力防范操作风险。网点负责人和大堂保安对重点领域和关键环节实施重点监管，确保全辖无事故、无案件发生。严明值守纪律，要求各值守人员保持24小时通讯畅通，确保人在、岗在、责在，实名做好值班交接记录和信息报送工作，落实值班报告制度，遇特殊情况确保第一时间逐级报告，果断处置。进一步加大对乡镇ATM、助农取款机、各村惠农通网点的巡检力度，发现异常及时上报、及时处置，保障农村客户疫情期间足不出村享受农行的便捷服务。

                                              ★文/农行白城分行  张胜利