去年以来，九台支行不断转变经营观念、服务观念，整活自身有效资源，以个人金融业务产品为基础，全员营销拓市场，各项业务有序推进，存款业务取得了较好成绩，实现了良好的经营效果。截至2021年年末，该行各项存款余额已达13.5亿元，比年初净增4.1亿元。

“成效”——发展逐年提速。自2018年以来, 该行业务逐步拓宽，业绩不断提升，发展逐年提速，每年存款平均增长都在3亿元以上，三年存款净增长10亿元。

“宣传”——打开竞争突破口。九台支行位于九台沿河街中段，地处火车站正南面，地下小商品市场南门，密集的小商品市场，人流往来众多，为在同业竞争的夹缝中赢得商机，该行以宣传营销为突破口，通过精心策划，品牌推广，用一波接一波的宣传攻势，来丰富“宣传营销”的文化含量，并将我行久盈理财、大额存单等优势产品宣传介入到当地开展的各类活动中，最大限度地渗透到小商品市场、周边社区的每个层面，通过上门服务，架起了与各经营业主沟通的桥梁，通过大面积撒网式宣传，增进了附近居民对我行的了解，及时掌握了经营业主及各居民户的金融需求，为有的放矢地开展深入营销奠定了基础。

“整合”——扩张市场空间。为把市场资源变成自己的发展资源，该行牢固树立“客户至上”营销理念，在对辖区居民、企事业单位、小商品场经营户开展全面市场调查的基础上，不断整合营销工作思路，通过“一进一出”营销，即：走进千家万户，走出广阔天地，充分扩张了业务市场空间。

走进千家万户。为使业务营销取得长足进展，该行员工在周研书副行长的带领下，对客户关系维护、零售产品业务等服务进行分解，责任落实到每位员工，并以服务网点为轴心，实施周围 1000米半径服务，每位员工按人分街、分片包干营销维护，建立客户台帐，实行“名单制”管理，分户落实网点内勤负责人、大堂经理、客户经理的管理和维护职责。对所有个体工商户和有关客户每月至少逐一走访一次，从中发现目标客户，实施重点客户维护，培育潜力客户，夯实发展基础，稳定现有客户，深挖金融服务需求，从而建立网点、大堂经理、客户经理、客户四位一体的营销维护体系，将营销的“触角”渗透到了辖区的每个角落。通过全员走进辖区一户一户地做工作，将一个个熟客和生客稳固成该行的忠诚客户、支柱客户。

    走出广阔天地。在全力抢占辖区资源的同时，该行员工利用班前班后和休息时间，走出辖区，深入到周边企事业单位公务员、私营业主等高收入群体，逐户上门宣传营销，找准营销支点，挖掘潜力客户资源，同时积极营销单位代发工资业务。春节前后，该行组队到乡镇、周边村开展宣传活动，在外出务工人员集中的村镇为务工人员批量办卡，同时发动村干部帮助开展宣传我行业务等。在充分调研的基础上，强势营销当地农产品、交易市场、订单农业、农户种养殖业等客户。

服务”——开发客户价值为确保每年旺季存款实现开门红，该行始终坚持以客户为中心，落实各项文明优质服务，通过规范柜面服务留住客户，提升服务形象，强化客户分层，通过差别服务分流柜面业务，通过理财服务进一步开发客户潜在贡献度。该行严格规范服务流程，制定柜面迎送类、答谢类、赞美类用语，做到对客户笑脸相迎，以文明用语为先导，把使用文明用语当成“口头禅”，保持最佳精神面貌和工作状态。同时，该行强化产品推介，除柜面宣传、导储宣传、业务咨询等宣传手段外，在营业室内摆放宣传资料，营业大厅外拉横幅标语，既宣传了我行的新产品，又增添了喜庆氛围，推进了各项业务发展。

“展望”——小支行可以有大作为。在市场竞争日趋激烈的今天，九台支行每一位员工发扬主人翁的意识，在竞争中求生存谋发展，用新思路寻求业务发展增长点，大力组织存款，不断壮大资金实力，为九台支行实现有效发展奠定了坚实的基础。该行副行长周研书表示，将充分发挥自身金融服务资源优势，紧紧抓住九台作为吉林城乡融合发展试验区先行试点区和九台“十四五”规划、九台城区拆迁规划及特色小镇建设的有利契机，争取把九台支行办成业务素质高，竞争实力强，人均存款1亿元的先进支行。