新年伊始，农行集安市支行积极做好防范网络诈骗宣传和柜面防范工作，切实维护群众资金安全，筑牢电信诈骗防护墙。

为有效遏制电信诈骗频发态势，充分发挥防诈骗“最后一道防线”作用，该行由综合管理部牵头，不断加强柜员和大堂经理等关键岗位安全教育培训工作，重点学习相关诈骗典型案例手段和方法，切实提高员工防范此类案件的能力。同时，利用客户办理业务等候时间，积极宣传防诈骗知识，多次开展户外防诈骗金融知识宣传活动。1月11日下午，该行与集安反诈中心对接，联合拍摄防诈骗宣传短视频，多举措开展宣传防范电信网络诈骗相关知识。在支行营业室拍摄宣传片的过程中，成功堵截了一老年客户开银行卡并汇款领取某app红包的电信诈骗，经支行员工与反诈中心民警耐心的讲解，客户放弃开卡和汇款业务的办理，避免了资金损失。

★文/农行集安市支行 黄月彬 丁传红