近日，吉林银行与吉林市社会医疗保险管理局携手建设“吉银—医保服务大厅”示范网点，这一举措旨在打通医保服务最后一公里，让老百姓享受更加便捷、快速的医保服务。

“吉银—医保服务大厅”示范网点采用试点先行、示范带动、全面推进的方式分步实施。吉林银行利用自身点多、线长、面广的特点和优势，依托吉林银行汇通支行“吉银—医保服务大厅”示范网点，实现在部分营业网点办理城乡居民参保、城乡居民停保、灵活就业人员参保、灵活就业人员停保、异地就医备案、医保电子凭证激活、药品目录和定点医药机构查询医保缴费查询等8项医保政务服务事项，这一服务举措让百姓“少跑路、多点办、就近办”，使医保服务更加方便快捷。

自“吉银—医保服务大厅”示范网点设立以来，吉林银行吉林汇通支行创新开展微沙龙、座谈会、厅堂宣传等活动，共计发放医保政策宣传资料200余份。通过系统的医保业务知识培训，帮助厅堂人员掌握医保政策，为前来咨询、办事的参保群众做好政策解答。同时，工作人员现场指导、快速激活医保电子凭证，用心、用情、有力服务参保群众，打通医保服务最后一公里。

客户满意就是吉林银行经办服务最好的体现。网点负责人表示，当有客户前来咨询医保相关业务时，厅堂服务人员会第一时间询问，并通过医保服务平台进行业务反馈。医保经办中心工作人员收到业务指令后，及时通过平台答疑解惑办理相关业务，提速增效，真正为百姓在最短的距离和时间内解燃眉之急！

接下来，吉林银行将与吉林市社会医疗保险管理局在深入开展学习新思想主题教育过程中，进一步对照“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，在学思践悟中解民忧暖民心。并不断推进医疗保障服务提质增效，提高参保群众的获得感、幸福感、安全感。

★文/吉林银行 孟凡娜