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工行吉林省分行深耕数字化运营 打造社区金融服务新生态

发布时间:2023-09-04  来源:本站编辑

为深入贯彻落实党中央关于金融工作的决策部署,坚持金融工作的政治性、人民性,以切实增强人民群众金融服务的可得性、便利性为目标,今年以来,工行吉林省分行网络金融条线深耕社区金融开展数字化运营工作,着力构建社区金融数字空间,不断拓宽基础金融服务的覆盖面,立足便民利民,切实提升服务能力。经过总省分支网五级联动,近期,该行在长春上线新星宇社区综合服务平台项目成功打造吉林省首家社区金融服务样板场景。

长春新星宇社区综合服务平台服务对象涵盖了长春市内37家中高端小区,覆盖10万多个家庭,30多万个人客户。该行通过平台合作的形式将行金融服务渗透到客户物业缴费、社区团购等日常生活场景中,仅每年物业费缴纳资金规模可达5亿以上,社区团购金额超过3亿元。此,该行积极统筹行内各方营销资源和服务力量,转变发展理念,从“等客上门”变成“走进社区”,从传统外拓到线上化、平台化服务,将工行的金融服务对外输出到社区居民的生活场景中,提供全面多元的一揽子综合金融服务,真正做到发挥现代金融的适应性,进一步服务好社区,践行金融工作的人民性和普惠性。

下一步,该行将持续做好该项目的多维度运营,实现居民、物业、周围商圈、平台、银行的多方共赢。及时总结项目经验,进行复盘总结,逐步将社区数字化运营工作由一点扩展至全省,并逐步由城区向县域推进,深化数字化运营工作机制,提升社区金融数字化运营水平,为全辖数字化转型和重点战略赋能


★文/工行吉林省分行  李鑫