7月14日，吉林省银行业协会在交通银行延边分行组织召开2023年服务工作委员会工作会议。吉林省银行业协会专职副会长朴春雷，服务工作委员会主任委员农业银行吉林省分行党委委员、副行长孙春国，24家委员行委员及负责消保服务相关工作人员共48人参加了会议。会议由吉林省银行业协会秘书长孟维平主持。 服务工作委员会孙春国主任通报了2022年服务工作开展情况，安排部署了2023年服务工作委员会工作。会上，各位委员还对如何提升文明规范服务水平、做好消费者权益保护及强化行业自律等工作提出了宝贵的意见和建议。 获评“2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”的交通银行延边分行营业部、吉林九台农村商业银行吉林大路支行、中国民生银行长春卫星支行三家网点分享了百佳示范单位创建经验和做法。 朴春雷专职副会长在讲话中，对服务工作委员会在推动银行业自律制度体系建设、开展金融消费者宣传教育、加强改进银行服务、提升从业人员素质等方面的工作给予了充分肯定，对如何做好服务管理工作提出了三点意见：一是提高认识，担负使命与责任。积极践行“金融工作的政治性、人民性、专业性”，牢固树立"以客户为中心"和"服务创造价值"的理念，彰显我省银行业的政治担当和社会责任，为中国式现代化贡献金融力量。二是发挥委员会职能作用，着力提升服务效能。要以满足客户多元需求为导向，深化文明规范服务管理工作；要持续健全消费者权益保护体系，不断增强金融消费者满意度；要强化行业自律，建立自律工作长效机制。三是积极推广各委员行优秀的服务经验和做法，相互学习借鉴，加强沟通协作，促进全省银行业服务水平的整体提升。 会后，与会人员参观了百佳示范单位交通银行延边分行营业部。
