近日，延边农商银行龙井支行成功拦截一起电信诈骗案件，为客户挽回经济损失32000元。

据悉，该行接待了一位年过花甲的老人，老人手持定期存单神色慌张地来办理定期存款提前支取业务，并要求进行转账汇款。在办理业务过程中，老人频繁的接听电话，并不时传来催促的声音，引起了该行网点负责人的警觉。经与老人沟通了解到，她要将钱款汇给一个认识十年的网友购买“高回报的”基金。该行网点负责人便在网上搜索此项基金，结果显示此项基金是电信诈骗的一种手段，便立即中止转账业务，对老人进行了详细的解释工作，老人了解是电信诈骗后，非常感激并致谢。随后，该行向老人推荐下载了国家反诈中心APP。

近年来，该行加强了此类的风险管控，针对一线员工每年不定期进行安全风险意识和反电信网络诈骗的知识培训，最大限度地降低客户被骗的风险，不给犯罪分子留有可乘之机。今后将继续保持对电信网络诈骗的宣传普及工作，维护金融消费者的合法权益。

  ★文/延边农商银行 崔丽霞 王乐