为深入践行“以人民为中心”的发展思想，积极履行消费者权益保护主体责任，工商银行辽源分行积极开展2022年“普及金融知识，守住‘钱袋子’”及“普及金融知识万里行”活动。
       一、组织有力，确保活动有序开展

       长期以来，该行领导高度重视消费者权益保护工作。本次活动，该行及时制定并下发了《2022年“普及金融知识 守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”活动方案》，并由主管行长组织召开专题会议，提出具体工作要求，确保活动有序开展。

       二、拓展渠道，营造浓厚宣传氛围

       一是按照相关工作要求，统一辖内各支行电子海报机；二是统一印制“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣传资料；三是每周通过本行微信公众号发布活动动态信息、金融知识推文；四是于6月9日组织召开消费者权益保护工作培训班，讲解金融消费者八项基本权利，进一步增强全员主动服务意识，提升消费者权益保护工作水平。

       三、集中宣教，获得民众高度好评
       6月14日，分行在世纪广场支行门前设立展台进行集中宣传，向往来民众分发宣传资料，讲解金融知识，耐心听取解答老年客户的金融需求。

       6月20日，该行零售条线主管行长带领相关部室、工农支行联合辽源福镇社区进行集中宣传，向社区往来人群发放我行制作的“普及金融知识 守住‘钱袋子’”宣传折页并进行宣传讲解；向社区老人宣传普及各类金融知识及风险防范知识，增强金融消费安全意识、风险责任意识，引导树立正确理财观和消费观，持续提升金融素养以实际行动确保金融知识宣传教育工作长效开展。

       四、内外结合，确保活动取得实效

       各支行保证阵地宣传，在营业网点内设置金融教育专区，工作人员为等候区的金融消费者分发宣传资料，讲解金融知识，适时开展微沙龙，取得良好的宣传效果。与此同时，各支行结合实际情况，深入周边社区、商户、学校、敬老院等开展宣教讲座，通过简便、快捷的宣传方式，使广大金融消费者更多的了解了金融知识，将活动推向高潮。

       消费者权益保护教育宣传活动永远在路上，该行在宣教过程中，及时总结、分享良好的工作经验，以期在今后的宣传教育活动中能够取得更好的效果，为辽源地区金融和谐稳定贡献力量。