为贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,不断加强金融消费者保护,强化消费者教育,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,按照监管部门相关工作要求,以“权力 责任 风险”“共促消费公平 共享数字金融”为主题,工商银行辽源分行开展2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
一、提前筹划 创新方式 有效落实各项工作 特殊时期,辽源分行积极创新宣教模式,充分落实活动各项工作,以线上教育宣传为主,避免人员密集,突出金融服务支持全面打赢疫情防控的总体战、阻击战。
二、明确内容 积极部署 有效助力疫情防控 工商银行辽源分行组织开展3.15“消保微课堂”短视频评选活动,全辖14家支行分别拍摄“消保微课堂”短视频进行线上投票宣传,内容涵盖对金融消费者责任意识的教育、金融消费者享有的八项权利、“一老一少金融宣教重点工作等。全行员工每日积极转发投票链接进行消保知识宣传,分支行联动共同做好特殊时期的“3.15"消费者权益保护教育宣传周活动。

三、加强督导 注重实效 消保工作长效开展
3月15日当日,分行将消保知识精心设计为十道题目,组织分行消费者权益保护工作委员会成员部门及各支行线上进行3.15消费者权益保护集中学习答题,促进全行真正做到业务知识与金融消费者权益保护各项工作的密切结合。

同时,整个活动期间,各支行在充分做好疫情防控的基础上,自行开展厅堂宣传,以实际行动确保消费者权益保护工作长效开展。

消费者权益保护教育宣传活动永远在路上,我行在宣教过程中,及时总结、分享良好的工作经验,以期在今后的宣传教育活动中能够取得更好的效果,为辽源地区金融和谐稳定贡献力量。
