2025年2月14日，工行长春驻一汽支行营业部在支行个人金融部的组织下，走进重点代发工资养老服务机构，开展暖薪活动，为在养老院的老人开展金融安全知识讲座，普及防诈骗常识。并为员工进行一分购，信用卡换购等活动，回馈代发工资客户。联动营销该行积存金，信用卡，个人养老金等业务，加强代发工资客户产品渗透率的提升，增强客户黏性，为做好代发工资客户维护，增强网点代发工资客户服务能力，公私联动营销能力的提升提供助力。

活动开始，网点员工提前到达养老服务机构，在分行网络金融部及信用卡中心的支持下，布置活动会场。在开展暖薪活动前，该行工作人员在养老院向在活动室休闲的老年客户群体开展了预防电信诈骗的宣传活动，努力提升养老院内老年客户群体对于当今情况下的风险防范意识。让他们提高电话、手机为渠道电信诈骗的识别能力，安全使用智能手机。在随后的暖薪活动中，该行客户经理以此为切入点，对养老院员工进行防范互联网电信诈骗的知识普及，并通过手机银行为员工开通账户安全锁功能。宣传和暖薪服务过程中，客户经理联动营销个人养老金账户、积存金、信用卡等产品，在提供金融服务的同时，提升客户产品渗透率，有效实现公司联动，在做好代发工资客户服务的同时，努力提升客户的产品渗透率，和代发工资客户服务能力，实现银企双赢。

★文/工行长春驻一汽支行 刘海东