四平城区联社强化金融服务助力复工复产
发布时间：2022-04-21 来源：本站编辑
四平城区联社坚持疫情防控和经济社会发展服务两手抓的总思路，切实担负起责任与使命，为客户排忧解难。 一是主动对接重点支持。疫情发生后，四平城区联社启动应急预案，制定融资计划，积极对接域内小微企业，摸清企业生产经营情况和实际困难，有针对性推进信贷精准投放，为制造业、批发零售、住宿餐饮、生活服务等行业全面开通绿色通道。一方面，开发“线上”产品，最大限度方便客户；一方面，确保存量业务不抽贷、不断贷。疫情期间，累计发放经营性贷款7,500万元，累计办理存量业务延期171户、本金共计173,300万元，缓解了企业复工复产的资金压力。 二是创新服务惠企惠民。制定《新冠肺炎疫情防控信贷资金供给服务方案》，明确线上办理、远程签约、容缺机制等办贷措施。并先后为客户破解了文本签署、资料提供、验印等业务办理上的个性化难题；以减费让利为依托，结合实际创新服务方式，针对受疫情影响较大的小微企业主和个体工商户，分别创新 “复工贷”“农信快贷”系列产品，随借随还，使他们在疫情期间足不出户便可享受四平城区联社信贷服务。 三是整体授信助力“三农”。春耕在即，因受疫情影响，部分农户资金受限，春耕材料不足。作为农村金融主力军的城区联社解民之所需，利用在整村授信业务中获取的1,322户农户信息，通过线上方式，深入调查农户春耕备耕资金需求，满足客户个性化金融服务需求。王某是山门镇老城村的一位农民，疫情期间购买化肥和养牛饲料资金出现缺口，山门信用社了解情况后，及时为王某发放信用贷款30万元，解决了该农户的燃眉之急。目前已受理农户客户业务30余次，均已对接完毕。 四是帮助客户排忧解难。梨树县客户刘某通过网银办理转账业务时误将54.8万元农资款转至四平城区联社，辽宁省国库退给客户魏某的款项误转四平城区联社，两位客户都十分着急。四平城区联社了解情况后，在处于疫情管控状态下，协调市政府办理通行证，及时将两笔款项汇至客户账户。 五是开展线上业务培训。为确保复工复产后以优质的产品体系及先进的营销方式为广大客户提供金融服务，四平城区联社组织130余人次，于4月18日起开展为期五天的线上培训，同时联合金云科技公司专业讲师为全体员工主讲了营销技巧，收到良好效果。下一步，四平城区联社将继续汇聚合力，助力复工复产，为打赢疫情防控阻击战、促进四平城区经济社会发展贡献农信力量。
