2022年1月19日下午，延边农商银行龙井支行营业部来了一位特殊的客户，表明来意后得知，是受大连亲戚委托，务必要将印有“服务温暖人心，担当社会责任”锦旗送到大堂经理尹洪远手中，并对其表达诚挚的谢意。

据了解，两位老人久居大连，疫情当前，风尘仆仆地赶回龙井是为办理社会保障卡领取及激活业务，来到龙井支行营业部后，大堂经理尹洪远热情接待，并在其引导下顺利办理相关业务。考虑到老人长期在外地居住、疫情出行不便等方面因素，大堂经理尹洪远耐心地为老人办理了微信绑卡、手机银行和账户资金安全提醒等业务，并将社会保障卡异地支取工资的优惠政策和异地就医等相关知识进行了普及。两位老人被大堂经理严谨细致、热情周到的服务深深感动，回到大连后特意让女儿制作了一面锦旗以表感谢，便有了开头的那一幕。

锦旗承载着客户深深的情谊，不仅是对延边农商银行服务的认可，更是激励其不断提升服务品质的强大动力。

                                                                ★文/延边农商银行龙井支行 曹志