近日，在延边农商银行营业部延龙分理处营业室，一名厅堂等候办理业务的七旬老人突发晕厥，从椅子上翻倒在地。网点主任张贺发现情况后，第一时间上前扶起老人，为老人摘下口罩以保持其呼吸通畅，并嘱咐员工将突发情况迅速上报。此时，张贺发现老人面色苍白、口泛白沫等症状，便迅速拨打120急救电话，并积极组织疏散围观群众。

等救护车期间，老人逐渐恢复意识，但仍不能走动，且言语不清。张贺积极尝试与老人沟通并询问其家属联系方式。救护车到场后，张贺主任协助医护人员将老人送上救护车。通过积极与相关部门沟通，网点员工及时联系上老人家属，并告知他们相关情况。

“真的谢谢你们，否则后果不堪设想啊！”在老人脱离危险后，老人家属对该行员工有条不紊地施救流程表示由衷感谢，暖心善举也收获了在场客户的一致赞许。

★文/延边农商银行 姚英歌