吉林银行零售变革创佳绩储蓄存款余额突破2000亿元
发布时间：2021-09-13 来源：本站编辑
过去的一年，吉林银行在全行范围内实施零售变革战略转型，不断在经营理念、体制机制、发展方式和工作作风上求转变、求突破。2021年6月末，储蓄存款余额突破2000亿元大关，实现了历史性的跨越，标志着吉林银行服务全省经济的资金实力进一步增强，服务客户的能力显著提高，市场竞争优势逐步显现。
坚持创新驱动
提高客户服务能力
吉林银行不断丰富零售产品体系，推出新客理财、季季高、月月盈、吉日生金等理财产品，开展信托、基金、保险等产品代销业务；升级私人银行服务体系，创新升级手机银行5.0，为客户带来全新便捷移动银行体验；全体员工充分认识零售变革的重要性、必要性、迫切性，以“三性统一”为零售变革筑牢思想保障；创新吉人贷、吉房贷、吉车贷等多项个人贷款产品，为客户提供全方位便捷融资服务。
坚持优质服务
提高客户满意度
吉林银行始终践行“以客户为中心”的服务理念，持续推进网点服务标准化、规范化、特色化建设，通过确立服务规范，打造服务标准，完善服务细节，重新整合市场，转型服务管理模式，塑造核心服务文化，建设服务管理人员队伍，精细化网点服务管理等多方面开展工作，使全行服务精细化水平不断提高，客户满意度也得到了显著提升。
坚持文化引领
提升发展内生动力
吉林银行坚持“真、实、严、细、精、进、和”的企业文化内涵，实行以优秀文化塑造人、以科学制度规范人、以合理机制调动人、以优良风气感染人，努力确保团队建设和业务发展走上规范化专业化制度化轨道。
坚持对标先进
提高市场竞争力
他山之石，可以攻玉。吉林银行赴多家全国先进城商行学习组织架构、运营管理、队伍建设等方面的经验做法，引进同业先进理念、优秀经验以及创新产品。对标先进、学习先进，做优做强自己，成为吉林银行推进自身发展的重要渠道。
下一步，吉林银行将继续以支持地方经济发展、服务百姓生活为己任，努力提升金融服务水平，以优质、高效、快捷的服务,回报广大个人客户的信任与托付，努力打造政府信任、百姓依赖的第一储蓄银行，为振兴东北老工业基地持续贡献金融力量。
（吉林银行）
