疫情管控，吉林省内多个城市按下了“暂停键”。建行吉林省分行迅速行动，积极响应监管部门疫情防控期间外汇业务办理要求，采取多项措施满足省内企业跨境金融服务需求，确保疫情期间跨境业务服务“不断档”。

多级联动  搭建进出口单证“新通道”

“我们已经发货了但是现在单据寄不出去了，可怎么办啊！”珲春某出口企信用证单据急需寄出，但因快递业务受到疫情影响，无法按既定流程取件，企业负责人心急如焚。迫在眉睫之际，建行珲春支行客户经理迅速与上级行沟通联系，代收客户单据并及时邮寄至省分行处理，使客户免遭经济损失。

 为保障疫情期间进出口单证业务顺利开展，建行吉林省分行启动“多边交单”预案，与总行单证中心积极沟通协商，并和系统内其他一级分行达成“多边交单”流程备忘，共同搭建单证业务疫情期间“新通道”，切实解决客户难题。

特事特办  满足企业特殊时期融资需求

3月14日，在了解到吉林省某肉牛屠宰深加工企业急需资金进行经营周转后，建行吉林省分行相关部门、支行协同联动，特事特办，开通信贷绿色通道，仅用时一天时间，为企业发放1.45亿跨境融资贷款，帮助企业平稳、有序向社会供应肉品。省分行国际部与海外分行联动，于3月15日，成功为省内某方舱医院建设施工企业办理1000万元国际商业转贷款，满足企业及时购买原材料的需求。

疫情以来，建行吉林省分行采取有力措施，一方面与海外分行密切沟通，持续关注境外资金走势；另一方面主动了解企业跨境融资需求，积极帮助企业纾困解难。截至目前，该行已累计投放跨境融资金额3.75亿元。

线上线下  提供安全高效金融服务

针对企业国际结算业务，建行吉林省分行采用“线上+线下”相结合模式，为客户提供业务申请、资料审核、单据传递、接收转账资金、境外付款柜面操作的全流程跨境结算服务。今年一季度，为省内某整车合资企业办理跨境汇款22笔、合计金额2300万欧元，获得企业的高度评价。

此外，该行制作线上国际业务宣传文案及操作指引，开展跨境金融服务线上产品培训，引导客户线上办理资金交易、跨境结算和贸易融资等。树立“风险中性理念”，密切关注国际国内金融市场走势，在企业微信群定期发布走势分析、市场报价和交易建议，引导外贸企业合理规避汇率风险。

                                           ★文/建行吉林省分行 王晗