发布时间:2022-05-11 来源:本站编辑
春节假期来临之际,为满足客户的现金服务需求,提高现金服务质效,延边农商行多措并举加强安全管理,提升金融服务保障力度。
一是保障春节期间现金供应。该行提前进行现金投放需求测算,合理调配现金资源,备足各券别原封新券,确保节日期间现金供应充足,合理调整辖内营业网点、自助设备的现金服务时间,发布节日期间营业网点时间公告,制定现金应急供应处置预案。二是提升现金服务工作质量。各网点设立VIP人民币新钞兑换窗口,满足社会公众春节期间对新钞的兑换需求。同时,配备大堂经理帮助老年客户群体进行小面额票币存取、残损券兑换等服务工作,不断提升客户对现金服务工作的体验和满意度。三是加强现金库房安全管理。该行采取现场检查和远程监控等多种方式,对库房管理、现金尾箱、资金调缴、限额管理等环节进行检查,确保现金、库房管理相关制度执行到位。
★文/延边农商银行 范雪亮