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中国银行业协会在吉林省举办“
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吉林省银行业协会组织开展银行业文明规范服务千佳单位学习交流活动

为充分发挥银行业文明规范服务千佳单位引领示范作用,进一步推动提升银行业营业网点整体服务水平,2019年4月25、26日,吉林省银行业协会组织开展了文明规范服务千佳单位学习交流活动,会员单位60余名负责文明规范服务工作的相关人员到光大银行长春宽城支行、兴业银行长春高新支行、九台农商行开发区支行进行学习交流;3家千佳单位介绍了服务文化、创新做法、规范管理等方面的工作经验和体会;通过现场观摩学习,切身体验了千佳单位文明规范服务全过程和提升客户体验的个性化服务特点,并从网点布局、人员配置、智能设施等方面进行了深入交流。
     本次千佳单位学习交流活动,参观人员受益匪浅,收到了良好的效果,为会员单位服务创建工作提供了新的思路和方向。
                      (吉林省银行业协会自律服务部)

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